Dell PowerEdge VRTX Manuel d'utilisateur

Sistemas Dell PowerEdge M620 (para el gabinete Dell PowerEdge VRTX)Manual del propietarioModelo reglamentario: HHBTipo reglamentario: HHB003

Patrón de los indicadores de estado de la unidadEstadoParpadea en verde lentamente.Regeneración de la unidad.Luz verde fija. Unidad en línea.Parpadea

Código de error Información del mensajeCPU0703Mensaje CPU bus initialization error detected. (Se ha detectado un error de inicialización en el bus de

Código de error Información del mensajeDetalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.Acci

Código de error Información del mensajeCPU0804Mensaje The power input for CPU <number> voltage regulator module is outside of range. (La entrada

Código de error Información del mensajeAcción Consulte este manual para conocer los procedimientos de configuración e instalación correctos.CPU0816Men

Código de error Información del mensajeHWC1009Mensaje The backplane is absent. (Falta el plano posterior).Mensaje de la pantalla LCDThe backplane is a

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe el tipo de red Fabric del chasis en la GUI de la CMC y compárelo con el tipo del módulo de E/S

Código de error Información del mensajeAcción Actualice el firmware de BMC/iDRAC. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.HWC4002Mensaje

Código de error Información del mensajeDetalles El tipo de red Fabric del módulo de E/S y el de la tarjeta intermedia PCIe deben coincidir.Acción Comp

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe el tipo de red Fabric del chasis en la GUI de CMC y compárelo con el tipo de ambos módulos de

Código de error Información del mensajeDetalles El estado del servidor <number> pasó de normal a estado de aviso.Acción Consulte el registro del

2Uso de System Setup (Configuración del sistema) y de Boot Manager (Administrador de inicio)System Setup (Configuración del sistema) permite administr

Código de error Información del mensajeAcción Consulte el registro del sistema o el panel frontal para obtener más información.LNK2700Mensaje The <

Código de error Información del mensajeDetalles Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse.Acción Reacople los m

Código de error Información del mensajeDetalles Se ha degradado el rendimiento del sistema.Acción Si esta situación es inesperada, consulte los regist

Código de error Información del mensajeMEM1001Mensaje Memory device at location <location> failed to transition to a running state. (El disposit

Código de error Información del mensajeMEM1205Mensaje Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) <location>. (Se ha pe

Código de error Información del mensajeMEM1214Mensaje Memory redundancy is degraded. (Se ha degradado la redundancia de la memoria).Detalles Es posibl

Código de error Información del mensajeDetalles El sistema se detuvo debido a una excepción mientras el sistema operativo estaba funcionando. Se trata

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe la configuración de arranque del sistema y el soporte físico de inicio. Consulte el vídeo del

Código de error Información del mensajePCI1306Mensaje A software error was detected on a component at bus <bus>device<device>function <

Código de error Información del mensajeAcción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo pue

NOTA: Como opción predeterminada, el texto de ayuda se muestra en el explorador gráfico. Para ver el texto de ayuda en el explorador de texto, debe pu

Código de error Información del mensajedegradado para un componente del bus <bus>, dispositivo <device>, función <func>).Detalles El

Código de error Información del mensajeAcción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo pue

Código de error Información del mensajeAcción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo pue

Código de error Información del mensajeDetalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.Acci

Código de error Información del mensajePCI3008Mensaje A non-fatal PCIe error detected on a component at bus <bus>device<device>function &l

Código de error Información del mensajeAcción Extraiga el disco que presenta el error y vuelva a acoplarlo. Si el problema persiste, consulte Obtenció

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDDrive <number> removed from disk drive bay <bay>. Check drive. (Se ha ext

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDMemory is configured, but not usable. Check memory devices. (Se ha configurado la mem

Código de error Información del mensajeDetalles El BIOS del sistema ha detectado un error en la controladora de interrupción durante la autoprueba de

Código de error Información del mensajePST0139Mensaje Keyboard controller failed. (Error de la controladora del teclado).Mensaje de la pantalla LCDKey

Teclas AcciónBarra espaciadora Expande o contrae una lista desplegable, si corresponde.<Esc> Se desplaza a la página anterior hasta la pantalla

Código de error Información del mensajeDetalles Error de arranque TXT. Esto puede deberse a errores en la memoria o a un error en la configuración TXT

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDCPU configuration failed. Check screen message. (Error en la configuración de la CPU.

Código de error Información del mensajePSU0002Mensaje A predictive failure detected on power supply <number>. (Se ha detectado un error predicti

Código de error Información del mensajeDetalles Puede encontrar los requisitos operativos del suministro de energía en este manual o en el propio sumi

Código de error Información del mensajeAcción1. Extraiga la fuente de alimentación y vuelva a instalarla. 2. Revise los cables y los componentes del s

Código de error Información del mensajeinventario de fuentes de alimentación o un cambio en el inventario de alimentación del sistema.Acción Compruebe

Código de error Información del mensajeDetalles La configuración actual de suministros de energía no cumple con los requisitos de la plataforma para p

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDSystem power exceeds capacity. Performance degraded. Check PSU configuration. (La ene

Código de error Información del mensajeRFM1008Mensaje Failure detected on Removable Flash Media <name>. (Se ha detectado un error en la unidad f

Código de error Información del mensajeAcción Si esta situación no es intencionada, vuelva a instalar la unidad flash.RFM1024Mensaje Removable Flash M

Elemento del menú DescripciónConfiguración SATA Muestra las opciones que permiten activar o desactivar los puertos y la controladora SATA integrada.Bo

Código de error Información del mensajeRFM1202Mensaje Internal Dual SD Module redundancy is degraded. (Se ha degradado la redundancia del módulo SD du

Código de error Información del mensajeRFM2004Mensaje Failure detected on Internal Dual SD Module <name>. (Se ha detectado un error en el módulo

Código de error Información del mensajeDetalles El área de procesadores está abierta. Es posible que se haya añadido o quitado una unidad. El rendimie

Código de error Información del mensajeAcción Cierre el chasis y compruebe el inventario de hardware. Compruebe los registros del sistema.SEC0040Mensa

Código de error Información del mensajeDetalles Error de TXT en la autoprueba de encendido (POST). Es posible que la configuración del sistema haya ca

Código de error Información del mensajeSEC0606Mensaje The network boot password violation detected. (Se ha detectado una infracción de contraseña de i

Código de error Información del mensajeSEL0010Mensaje El registro está casi lleno.Detalles Cuando el registro de eventos está lleno, no se escriben ev

Código de error Información del mensajeDetalles Es posible que la hora indicada en los eventos del registro de eventos del sistema no se corresponda c

Código de error Información del mensajeAcción Seleccione el origen para el arranque dentro del tiempo permitido.SEL1501Mensaje Chassis management cont

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe si la CMC miembro es el elemento principal de otro grupo de chasis diferente.SEL1510Mensaje An

Elemento del menú Descripciónfabricante del sistema)Pantalla Memory Settings (Configuración de la memoria)Elemento del menú DescripciónSystem Memory S

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe las versiones de firmware. Actualice el firmware de CMC 1 y CMC 2 de modo tal que coincidan.SW

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDSystem board <name> temperature is outside of range. (La temperatura de la plac

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDMemory module <number> temperature is outside of range. Check Fans. (La tempera

Código de error Información del mensajeDetalles La temperatura ambiente es demasiado baja.Acción Compruebe el entorno operativo del sistema.TMP0114Men

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe el entorno operativo del sistema.TMP0119Mensaje The system inlet temperature is less than the

Código de error Información del mensajeAcción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los

Código de error Información del mensajeTMP0130Mensaje The control panel temperature is less than the lower warning threshold. (La temperatura del pane

Código de error Información del mensaje2. Extraiga el módulo del procesador. Inspeccione el zócalo para ver si tiene pines doblados.3. Si el problema

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDProcessor module <name> voltage is outside of range. (El voltaje del módulo del

Código de error Información del mensaje2. Extraiga el módulo del procesador. Inspeccione el zócalo para ver si tiene pines doblados.3. Si el problema

Elemento del menú Descripciónpredeterminada, la opción Logical Processor (Procesador lógico) está establecida en Enabled (Activada).QPI Speed (Velocid

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDSystem board voltage is outside of range. (El voltaje de la placa base está fuera del

Código de error Información del mensajeAcción1. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay excepciones de fuente de alimentación.2. Vuel

Código de error Información del mensaje3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.VLT0209Mensaje The memory module <number> <nam

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDThe disk drive bay <name> voltage is outside of range. (El voltaje del comparti

Código de error Información del mensajeSi se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro.A

Código de error Información del mensaje3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.VLT0218Mensaje The <name> voltage is less than th

Código de error Información del mensajeSi se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro.A

Código de error Información del mensajeVLT0224Mensaje The memory module <name> voltage is less than the lower warning threshold. (El voltaje del

Código de error Información del mensajeMensaje de la pantalla LCDMemory module <number> <name> voltage is outside of range. (El voltaje de

Código de error Información del mensajeSi se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro.A

Elemento del menú Descripción(Compatibilidad de 64 bits de procesadores)Processor Core Speed (Velocidad de núcleo del procesador)Muestra la frecuencia

Código de error Información del mensajeSi se producen varias excepciones de voltaje de manera consecutiva, el sistema podría apagarse en modo seguro.A

NOTA: Una aplicación o el sistema operativo genera los mensajes de aviso. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sist

172

9Obtención de ayudaCómo ponerse en contacto con DellNOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en

Elemento del menú Descripciónsegundos. De manera predeterminada, la opción Boot Sequence Retry (Reintento de secuencia de inicio) está establecida en

Elemento del menú Descripciónvigilancia del sistema operativo)Timer (Temporizador de vigilancia del sistema operativo) está establecida en Disabled (D

Notas, precauciones y avisosNOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indic

Elemento del menú Descripciónse utiliza si falla el intento y no se debe cambiar el valor. De manera predeterminada, la opción Failsafe Baud Rate (Vel

Elemento del menú DescripciónNOTA: Cuando la opción C States (Estados C) está habilitada en el modo Custom (Personalizado), la alimentación o el rendi

Elemento del menú DescripciónTPM Status (Estado de TPM)Muestra el estado del TPM.TPM Clear (Borrar TPM)PRECAUCIÓN: Borrar el TPM resultará en la pérdi

Elemento del menú DescripciónReport Keyboard Errors (Notificar errores de teclado)Permite establecer si se notifican mensajes de error relacionados co

Para asignar una nueva contraseña del sistema o de configuración:1. Para abrir System Setup (Configuración del sistema), pulse <F2> inmediatamen

Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuraciónAsegúrese de que el puente de contraseña está activado y el Password Status

Acceso a UEFI Boot ManagerNOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits (por ejemplo, Microsoft Windows Server 2008 versión

Elemento del menú DescripciónMenú UEFI Boot (Inicio de UEFI)Muestra la lista de opciones de inicio UEFI (marcadas con asteriscos). Seleccione una opci

Utilidad iDRAC Settings (Configuración de iDRAC)La utilidad Configuración del iDRAC se puede utilizar para configurar los valores del iDRAC mediante U

3Instalación de componentes del módulo de servidorHerramientas recomendadasPara llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará

Tabla de contenido1 Información sobre el sistema...7I

Ilustración 4. Extracción e instalación de la cubierta del conector de E/S1. Cubierta del conector de E/SIlustración 5. Extracción e instalación de un

1. Botón de liberación2. Etiqueta PCIe en el módulo de servidorNOTA: Esta etiqueta indica que el módulo de servidor se configura específicamente para

Ilustración 6. Apertura y cierre del módulo de servidor1. Cubierta del conector de E/S2. Cubierta del módulo de servidor3. Botón de liberación4. Patas

Interior del módulo de servidorIlustración 7. Interior del módulo de servidor1. Tarjeta vertical de administración2. Tarjeta intermedia 1/tarjeta inte

PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema cuando no esté presente la cubierta de refrigeración, ya que el sistema puede sobrecalentarse rápidamente, result

3. Cierre el módulo de servidor.4. Instale el módulo de servidor en el gabinete.Memoria del sistemaEl sistema admite módulos DIMM ECC (UDIMM ECC) DDR3

Ilustración 9. Ubicaciones de los zócalos de memoriaLos canales de memoria se organizan de la manera siguiente:Procesador 1 Canal 0: zócalos de memori

• Se pueden rellenar como máximo 2 UDIMM en un canal.• Se pueden instalar hasta 3 LRDIMM independientemente de la numeración del rango.• Hasta dos mód

NOTA: Se pueden mezclar módulos DIMM de DRAM x4 y x8 para admitir características RAS. Sin embargo, se deben seguir todas las pautas específicas para

Configuraciones de memoria de muestraLas tablas siguientes muestran las configuraciones de memoria de muestra que respetan las pautas de memoria aprop

3 Instalación de componentes del módulo de servidor...29Herramientas recomendadas...

Capacidad del sistema (en GB)Tamaño del módulo DIMM (en GB)Número de módulos DIMMOrganización y velocidadOcupación de la ranura de módulo DIMMNOTA: Lo

Capacidad del sistema (en GB)Tamaño del módulo DIMM (en GB)Número de módulos DIMMOrganización y velocidadOcupación de la ranura de módulo DIMMNOTA: Lo

PRECAUCIÓN: Si la extracción de un procesador es definitiva, debe instalar una tapa de protección de zócalo y un procesador/módulo DIMM de relleno en

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente

Las tarjetas intermedias PCIe proporcionan una interfaz entre módulos de servidor y los conmutadores PCIe en el gabinete.NOTA: No se admite la operaci

Ilustración 11. Extracción e instalación de una tarjeta intermedia PCle1. Tarjetas intermedias PCIe (2)2. Ranura para tarjeta intermedia PCIe de red F

7. Cierre el pestillo de retención para fijar la tarjeta intermedia PCIe.8. Cierre el módulo de servidor.9. Instale el módulo de servidor en el gabine

Ilustración 12. Sustitución de la tarjeta SD1. la tarjeta SD2. Tarjeta vertical de administración3. Conector USB4. ranuras de tarjeta SDMemoria USB in

3. Busque el conector USB o la memoria USB.4. Si está instalada, extraiga la memoria USB.5. Inserte la memoria USB en el conector USB.6. Cierre el mód

Ilustración 14. Sustitución de la tarjeta vFlash SD1. Tarjeta vFlash SD2. Ranura para tarjetas vFlash SDTarjeta secundaria de red/Tarjeta vertical de

Extracción del plano posterior de la unidad del disco duro/SSD... 59Instalación del p

Ilustración 15. Extracción e instalación de la tarjeta de red secundaria/tarjeta vertical de LOM1. Tarjeta vertical de LOM 2. Tornillos (2)3. Conector

• Se admite la configuración con un solo procesador.• Utilice disipadores de calor de 57 mm hasta los 95 W y de 77 mm con procesadores de 115 y 130 W.

Ilustración 16. Instalación y extracción de un disipador de calor1. Tornillos (4)2. Disipador de calor6. Utilice un paño limpio que no deje pelusa par

Ilustración 17. Secuencia de apertura y cierre de la palanca del protector del procesador1. etiqueta OPEN 1st2. Palanca para abrir primero3. el proces

Ilustración 18. Instalación y extracción de un procesador1. Palanca de liberación del zócalo 22. Esquina de la pata 1 del procesador3. Lengüetas (2)4.

Instalación de un procesadorPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario d

Reinstalar un procesadorLimpie cualquier resto de pasta térmica del procesador.a) Abra el aplicador de pasta suministrado con el kit del procesador y

Ilustración 19. Extracción e instalación de una unidad de disco duro/SSD1. Botón de liberación2. Unidad de disco duro/SSD3. Conector de unidad de disc

Procedimiento de apagado para reparar una unidad de disco duroNOTA: Esta sección solo es aplicable a situaciones en las que el módulo de servidor deba

Instalación de una unidad de disco duro/SSD en un portaunidades de disco duro/SSD1. Inserte la unidad de disco duro/SSD en el portaunidades de disco d

Mensajes de diagnóstico...

Ilustración 21. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro/SSD1. Patas de guía (3)2. Guías (3)3. Plano posterior de la un

Placa baseExtracción de la placa basePRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El

Ilustración 22. Extracción e instalación de la placa base1. Cubierta del conector de E/S2. Pestillo de retención3. la placa base4. Lengüetas en el cha

6. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración.7. Cierre el módulo de servidor.8. Extraiga la cubierta del conector de E/S de plástico de la parte p

Ilustración 23. Sustitución de la pila de reserva de la NVRAM1. Lado positivo de la pila2. Lado negativo del conector de la pilaTarjeta controladora d

Ilustración 24. Extracción y colocación de la tarjeta controladora de almacenamiento1. Tarjeta controladora de almacenamiento2. Tornillos (2)3. Lengüe

66

4Solución de problemas del sistemaSeguridad para el usuario y el sistemaPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un

Solución de problemas de las unidades de disco duroPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio a

Solución de problemas de una tarjeta SD internaPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autor

1Información sobre el sistemaIntroducciónEn este documento se proporciona información sobre el módulo de servidor Dell PowerEdge M620 que está específ

Solución de problemas de la placa base del módulo de servidorPRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de

5Uso de los diagnósticos del sistemaSi experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto co

PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para hacer pruebas sólo en su sistema. Utilizar este programa con otros sistemas puede p

6Puentes y conectoresConfiguración de los puentes de la placa basePRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnic

Conectores de la placa baseIlustración 25. Conectores de la placa baseTabla 5. Conectores de la placa baseElementoConector Descripción1 BATTERY Conect

ElementoConector Descripción15 STORAGE Tarjeta extendida PCle/controladora de almacenamiento16 USB2 Conector USB17 USB1 Conector USBDesactivación de u

76

7Especificaciones técnicasProcesadorTipo de procesador 1 o 2 procesadores E5-2600 de la familia de productos Intel XeonMemory (Memoria)Arquitectura Mó

Tarjetas intermedias PCIeRanuras para tarjeta intermedia PCIe Dos ranuras PCIe x8 Gen 2 que admiten tarjetas intermedias PCIe de doble puertoVídeoTipo

EntornoNOTA: Fuera del intervalo de temperatura de funcionamiento estándar (de 10 °C a 35 °C), el sistema puede funcionar a una temperatura mínima de

Características e indicadores del panel frontalIlustración 2. Características e indicadores del panel frontal1. Botón de liberación del asa del módulo

80

8Mensajes del sistemaMensajes de estado de la pantalla LCDLos mensajes de la pantalla LCD consisten en mensajes de texto breves relacionados con event

Código de error Información del mensajeAMP0300Mensaje The system board <name> current is less than the lower warning threshold. (La corriente de

Código de error Información del mensajeAMP0303Mensaje The system board <name> current is greater than the upper critical threshold. (La corrient

Código de error Información del mensaje4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.AMP0307Mensaje Disk drive bay <name> current is l

Código de error Información del mensaje2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía.3. Revise los c

Código de error Información del mensaje2. Consulte los registros del sistema para comprobar si hay errores relacionados con la energía.3. Revise los c

Código de error Información del mensaje4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.AMP0318Mensaje Chassis power level current is less than

Código de error Información del mensajeAMP0321Mensaje Chassis power level current is greater than the upper critical threshold. (La corriente de alime

Código de error Información del mensajeDetalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecid

Las unidades de disco duro se conectan al plano posterior del disco duro dentro del módulo de servidor. En los módulos de servidor que tienen configur

Código de error Información del mensajeDetalles El sistema operativo o una aplicación no han podido establecer la comunicación dentro del tiempo de es

Código de error Información del mensajeDetalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecid

Código de error Información del mensajeBAT0010Mensaje The storage battery for disk drive bay <bay> is low. (La batería de almacenamiento del com

Código de error Información del mensajeDetalles Falta la pila <nombre>, está dañada o no puede cargarse debido a problemas térmicos.Acción Compr

Código de error Información del mensajede entrada (si procede) y vuelva a instalar el disipador de calor del procesador.CPU0002Mensaje CPU <number&

Código de error Información del mensajeAcción Verifique las especificaciones técnicas para ver cuáles son los tipos de procesadores admitidos.CPU0006M

Código de error Información del mensajeCPU0101Mensaje CPU <number> temperature is less than the lower critical threshold. (La temperatura de la

Código de error Información del mensajeDetalles Los voltajes bajos pueden deberse a un problema con el regulador de voltajes o a un problema con el pr

Código de error Información del mensaje4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda.CPU0203Mensaje CPU <number> <name> voltag

Código de error Información del mensajeAcción1. Apague el sistema y desconecte la entrada de alimentación durante un minuto.2. Compruebe que el proce