Dell PowerVault DR6000 Manuel d'utilisateur Page 204
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- Table des matières
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Obtenir de l'aide
Pour plus d'informations sur les opérations que vous pouvez exécuter pour résoudre vous-même les problèmes ou
obtenir une assistance technique de Dell pour le système DR Series, voir Résolution des problèmes et maintenance,
Résolution des erreurs,Avant de contacter le support Dell et Contacter Dell.
Avant de contacter le Support Dell
Si vous êtes confronté à une erreur ou un problème de fonctionnement, Dell vous recommande d'essayer de résoudre le
problème à l'aide de la documentation Dell avant de contacter le support Dell pour obtenir une assistance technique.
Pour isoler ou diagnostiquer les problèmes de base que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du système Dell DR
Series, Dell vous recommande d'effectuer les opérations suivantes :
• Consultez le document
Dell DR Series System Administrator Guide
(Guide de l'administrateur du système Dell DR
Series) pour vérifier qu'il contient des informations pouvant expliquer ou résoudre le problème. Voir le chapitre 9,
« Résolution des problèmes et maintenance ».
• Reportez-vous au document
Dell DR Series System Command Line Reference Guide
(Guide de référence de ligne de
commande du système Dell DR Series) pour vérifier s'il contient des informations susceptibles d'expliquer ou de
résoudre le problème.
• Lisez les
dernières notes de diffusion du système Dell DR Series
pour vérifier qu'elles contiennent éventuellement
des informations qui peuvent expliquer ou résoudre le problème.
• Recherchez votre numéro de compte et votre mot de passe de support Dell, identifiez le numéro de service du
système DR Series, ayez une compréhension claire de votre compte de support et préparez-vous à fournir des
informations sur les opérations système que vous exécutiez.
• Enregistrez le contenu des éventuels messages de boîtes de dialogue d'état ou d'erreur que vous avez reçus, ainsi
que l'ordre dans lequel ils se sont affichés.
• Générez un fichier de diagnostics de la version actuelle (ou, si ce n'est pas possible, localisez votre dernier fichier
de diagnostics existant).
– Dans l'interface graphique du système DR Series, cliquez sur Diagnostics → Generate pour générer un fichier
de diagnostics.
– Dans l'interface CLI du système DR Series, à l'invite du système, entrez la commande diagnostics --collect pour
générer un fichier de diagnostics. Pour plus d'informations, voir le document
Dell DR Series System Command
Line Reference Guide
(Guide de référence de ligne de commande du système Dell DR Series).
REMARQUE : Pour obtenir les meilleurs résultats de traitement des problèmes de réplication, générez des fichiers
de diagnostics sur les systèmes source et cible du système DR Series ayant des horodatages quasi identiques.
REMARQUE : Chaque ensemble de fichiers de diagnostics généré contient des informations permettant d'aider le
support Dell avec les données les plus à jour sur :
• Les alertes et événements du système
• Le statut de configuration du système
• Les fichiers journaux du système
• Les statistiques du système sur les conteneurs de stockage et de réplication
• Le statut des composants matériels du système
204
- Système Dell DR Series 1
- Table des matières 3
- DR Series 10
- Nouveautés de cette version 10
- Autres informations utiles 10
- Disponibilité du code source 11
- Guide d’interopérabilité 12
- À propos du système DR Series 13
- Capacité de disque interne 14
- Capacité de disque externe 15
- Flux ou connexions 19
- Réplication 20
- Amorce de réplication 21
- Réplication inverse 21
- Support de liste LCA CIFS 23
- Rapid NFS et Rapid CIFS 26
- DR Series Expansion Shelf 29
- Dell PowerVault MD1200 32
- DR6000) 33
- Connexion à la console locale 38
- Connexion iDRAC 40
- Événements 48
- Intégrité 49
- Page Health : Système DR4100 50
- Page Health : système DR6000 50
- Charging 51
- Utilisation 52
- Statistiques de conteneur 54
- Volet Replication Status 55
- Statistiques de duplication 56
- Statistiques sur les clients 57
- Page de stockage et options 58
- Conteneurs 59
- Page de réplication 60
- Mise en réseau 65
- Active Directory 65
- Alertes par e-mail 66
- Mot de passe 66
- Hôte de relais de messagerie 67
- Date et heure 67
- Modifier le mot de passe 67
- Page et options de support 68
- Diagnostics 69
- Mise à niveau du logiciel 69
- Licences 70
- Arrêt du système DR Series 77
- Gestion des mots de passe 83
- Création de conteneurs 86
- Dell DR 91
- Suppression de conteneurs 94
- Dell DR Series 97
- Barre d'état du système 104
- Affichage des alertes système 107
- Dell DR Series System 117
- Command Line Reference Guide 117
- Utilisation de la vue globale 118
- (Ce champ est obligatoire) 119
- (Ce champ est obligatoire.) 119
- Vue globale de synthèse 121
- Liste d’appareils 122
- Page et options SSL 132
- Génération d'une RSC 133
- Restore Manager (RM) 134
- Exécution de Restore Manager 135
- NVRAM du système DR Series 137
- Interoperability Guide 139
- Recommandations : Rapid NFS 140
- Recommandations : Rapid CIFS 141
- Surveillance des performances 145
- Présentation 147
- Recommandations 148
- Dell NetVault Backup 151
- Administrator’s Guide 151
- Administrator’s Guid 153
- Présentation de RDA avec OST 154
- Instructions 155
- Terminologie 155
- NetBackup 161
- (Windows) 162
- servername 163
- Dépannage et maintenance 174
- Guide de 176
- Obtenir de l'aide 204
- Contacter Dell 205
Produits connexes et manuels pour Matériel informatique Dell PowerVault DR6000
(192 pages)
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