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Dépannage d'une matrice de stockage humide

PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance

agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de

votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et

d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre

garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

1. Mettez la matrice hors tension et débranchez tous les câbles.

2. Retirez les composants suivants de la matrice :

– Disques physiques

– Modules de contrôleur RAID

– Modules d'alimentation

– Modules de ventilation

3. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.

4. Réinstallez les composants retirés à l'étape 2.

5. Branchez tous les câbles et mettez la matrice sous tension.

Dépannage d'une matrice endommagée

PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance

agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de

votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et

d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre

garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

1. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :

– Disques physiques

– Modules de contrôleur RAID

– Modules d'alimentation

– Module de ventilation

2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'aucune broche de connecteur n'est endommagée.

3. Lancez les diagnostics disponibles dans Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager.

4. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un composant dans le volet Matériel de l'onglet Matériel.

5. Sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Avancé → Exécuter les diagnostics → Module de

contrôleur RAID.

États de panne de contrôleur

Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les erreurs

irrécupérables PCI ou de mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un verrouillage. Si votre

matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une mise en miroir du cache, le contrôleur restant

peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt.

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