Dell Inspiron One 2205 (Mid 2010) Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 80)

Obtenir de l'aide

1. Appelez Dell pour obtenir un numéro

d'autorisation de retour du matériel et

écrivez-le lisiblement et bien en vue sur

l'emballage. Pour obtenir le numéro de

téléphone à appeler à partir de votre pays,

consultez la section « Contacter Dell » à la

page 81.

2. Joignez une copie de la facture et une lettre

décrivant le motif du retour.

3. Joignez une copie de la liste de vérification

des diagnostics (voir « Liste de vérification

des diagnostics », page 80), indiquant les

tests effectués et tous les messages d'erreur

mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Dell

Diagnostics », page 59).

4. Joignez tous les accessoires qui

accompagnent le/les article(s) renvoyé(s)

(câble de l'adaptateur secteur, logiciels,

guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir.

5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans

son emballage d'origine (ou équivalent).

REMARQUE : les frais d'expédition sont

à votre charge. Vous devez également

assurer les produits retournés et assumer

les risques de perte en cours d'expédition.

Les envois en contre remboursement ne

sont pas acceptés.

REMARQUE : en cas de manquement

à l'une des conditions précitées, Dell

refusera le retour à la réception et vous

renverra les éléments.

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