Dell OptiPlex 380 (Late 2009) Manuel d'utilisateur Page 14

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Voyants de diagnostic
Afindevousaideràrésoudrecertainsproblèmes,votreordinateurestéquipédequatrevoyantsnumérotés1,2,3et4,situésenfaçade.Ilsclignotentpuis
s'éteignentlorsquel'ordinateurdémarrenormalement.Encasd'incident,lecomportementdesvoyantspermetd'identifiersonorigine.
3-1-1
ÉchecderegistreDMAesclave
3-1-2
ÉchecderegistreDMAmaître
3-1-3
Échecderegistredemasqued'interruptionmaître
3-1-4
Échecderegistredemasqued'interruptionesclave
3-2-2
Échecdechargementduvecteurd'interruption
3-2-4
Échecdutestdecontrôleurdeclavier
3-3-1
Perte d'alimentation de NVRAM
3-3-2
Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4
Échecdutestdelamémoirevidéo
3-4-1
Échecd'initialisationdel'écran
3-4-2
Échecderetraçagedel'écran
3-4-3
ÉchecderecherchedeROMvidéo
4-2-1
Absence de cadence de l'horloge
4-2-2
Échecdel'arrêt
4-2-3
Echecdelavoied'accèsA20
4-2-4
Interruptioninattendueenmodeprotégé
4-3-1
Échecdemémoireau-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3
Échecducompteur2depuced'horloge
4-3-4
Arrêtdel'horlogemachine
4-4-1
Échecdutestdeportparallèleousérie
4-4-2
Échecdedécompressiondecodedanslamémoirefantôme
4-4-3
Échecdutestdecoprocesseurmathématique
4-4-4
Echecdutestdemémoirecache
REMARQUE : Quandl'ordinateuraterminél'autotestdedémarrage(POST),lesquatrevoyantss'éteignentavantledémarragedusystème
d'exploitation.
Séquencedes
voyants
Descriptionduproblème
Résolutionproposée
L'ordinateur est éteint ou une
défaillanceestsurvenueavantle
chargement du BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont
pasallumésalorsquelesystème
d'exploitation de l'ordinateur s'est
lancécorrectement.
l Branchezl'ordinateursurunepriseélectrique.
l Sileproblèmepersiste,contactezDELL.
Défaillanceprobabledu
processeur.
l Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
l Sileproblèmepersiste,contactezDELL.
Lesbarrettesdemémoireontété
détectées,maisunepannede
mémoireestsurvenue.
l Siuneouplusieursbarrettesdemémoiresontinstallées,retirez-les,réinstallez-en une, puis
redémarrezl'ordinateur.Sil'ordinateurdémarrenormalement,recommencezlamême
procédureeninstallantunebarrettesupplémentaireàchaquefois,etpoursuivezjusqu'àce
quelabarrettedéfectueusesoitidentifiéeou,enl'absenced'erreur,jusqu'àcequetoutes
lesbarrettessoientréinstallées.
l Installezdesbarrettesdemémoiredemêmetypeenbonétatsurvotreordinateur,sivous
en avez.
l Sileproblèmepersiste,contactezDELL.
Unedéfaillancedelacarte
graphiquesembles'êtreproduite.
l Réinstalleztouteslescartesgraphiques.
l Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
l Sileproblèmepersiste,contactezDell.
Unedéfaillancedulecteurde
disquette ou du disque dur semble
s'êtreproduite.
Réinstalleztouslescâblesd'alimentationetdedonnées.
Pannepossibledupériphérique
USB.
RéinstalleztouslespériphériquesUSBetvérifiezlebranchementdescâbles.
Aucunebarrettedemémoiren'a
étédétectée.
l Siuneouplusieursbarrettesdemémoiresontinstallées,retirez-les,réinstallez-en une, puis
redémarrezl'ordinateur.Sil'ordinateurdémarrenormalement,recommencezlamême
procédureeninstallantunebarrettesupplémentaireàchaquefois,etpoursuivezjusqu'àce
quelabarrettedéfectueusesoitidentifiéeou,enl'absenced'erreur,jusqu'àcequetoutes
lesbarrettessoientréinstallées.
l Installezdesbarrettesdemémoiredemêmetypeenbonétatsurvotreordinateur,sivous
en avez.
l Sileproblèmepersiste,contactezDELL.
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