Dell OptiPlex 745c (Early 2007) Manuel d'utilisateur Page 171
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Wie Sie Hilfe bekommen 171
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell™-Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com
besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine
Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre
Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173.
Support-Service
Der Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre
Fragen über Dell-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Zur Kontaktaufnahme mit dem Dell Support-Service, siehe „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 169. Rufen
Sie dann die Nummer für Ihr Land, wie in „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173 aufgeführt, an.
Probleme mit der Bestellung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung),
setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung
oder den Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 173.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben
möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter
www.dell.com
. Um die Telefonnummer für Ihre Region
zu erhalten, oder mit einem Vertriebs-Spezialisten zu sprechen, siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 173.
Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet
werden:
1
Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendenummer zu erhalten und schreiben Sie diese deutlich lesbar
außen auf den Versandkarton.
Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173.
2
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
3
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste bei (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 173), aus
der die durchgeführten Tests und die Fehlermeldungen des Programms „Dell Diagnostics“
hervorgehen (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153).
- Benutzerhandbuch 1
- Modell DCSM 2
- 1 Informationsquellen 3
- 2 Vorbereitung 3
- 3 Gehäuseeingriffschalter 3
- 4 Mini-Tower-Computer 3
- 6 Erweiterungskarten 4
- 7 Erweiterte Funktionen 4
- 5Laufwerke 4
- 8 Batterie 6
- 10 Speicher 6
- 12 Reinigen des Computers 7
- 14 Beheben von Störungen 8
- 17 Wie Sie Hilfe bekommen 10
- 18 Garantie 10
- Informationsquellen 11
- 12 Informationsquellen 12
- 14 Informationsquellen 14
- Gehäuseeingriffschalter 17
- Mini-Tower-Computer 18
- Gehäuseeingriffschalter 19 19
- 20 Gehäuseeingriffschalter 20
- 22 Mini-Tower-Computer 22
- Rückansicht 23
- Anschlüsse an der Rückseite 24
- Das Innere des Computers 26
- Komponenten der Systemplatine 27
- 28 Mini-Tower-Computer 28
- Mini-Tower - Technische Daten 29
- Computerabdeckung entfernen 35
- E/A-Leiste 37
- Austauschen der E/A-Leiste 38
- Laufwerke 39
- Anschließen der Laufwerkkabel 40
- Netzkabelanschlüsse 41
- Festplatte 42
- Installieren einer Festplatte 43
- 44 Laufwerke 44
- Laufwerke 45 45
- Laufwerke 47 47
- Laufwerkeinschubfächer 48
- Laufwerke 49 49
- 50 Laufwerke 50
- Optisches Laufwerk 53
- Optisches Laufwerk entfernen 54
- Laufwerke 55 55
- Erweiterungskarten 57
- Netzteil 65
- 1 Freigabetaste 2 Netzteil 66
- Gleichstromanschlüsse 67
- 68 Netzteil 68
- 70 Netzteil 70
- Prozessor 71
- Installieren des Prozessors 73
- 76 Prozessor 76
- Erweiterte Funktionen 77
- Dell Client Manager (DCM) 78
- Active Management Technology 78
- Out of Band-Management 79
- Zugang zum iAMT-Setup 80
- USB-Bereitstellung 80
- Hardware-Sicherheit 81
- Trusted Platform Module (TPM) 82
- Computer-Tracking-Software 83
- Kennwortschutz 84
- Eingabe des Systemkennworts 85
- Administrator-Kennwort 86
- Erweiterte Funktionen 87 87
- System-Setup 88
- 90 Erweiterte Funktionen 90
- 92 Erweiterte Funktionen 92
- 94 Erweiterte Funktionen 94
- Startsequenz 96
- Starten eines USB-Gerätes 98
- Jumper-Einstellungen 99
- Energieverwaltung 101
- Batterie 103
- 106 Batterie 106
- Austauschen der Systemplatine 107
- Speicher 109
- (nur 32-Bit-Betriebssysteme) 110
- Entfernen von Speicher 111
- Installieren von Speicher 112
- Reinigen des Computers 117
- Diskettenlaufwerk 118
- CDs und DVDs 118
- Treibern 119
- Treiber identifizieren 120
- Vorbereitung 123
- Windows XP Setup 124
- Beheben von Störungen 127
- 128 Beheben von Störungen 128
- Probleme mit dem Laufwerk 129
- Probleme mit der Festplatte 130
- Probleme mit der Tastatur 131
- Probleme mit dem Lüfter 132
- Ein Programm reagiert nicht 133
- Probleme mit dem Speicher 134
- Probleme mit der Maus 135
- Probleme mit dem Netzwerk 136
- Probleme mit dem Drucker 137
- 138 Beheben von Störungen 138
- Kein Ton von Lautsprechern 139
- 140 Beheben von Störungen 140
- Kein Ton über die Kopfhörer 141
- 142 Beheben von Störungen 142
- 144 Beheben von Störungen 144
- Funktionen bei Microsoft 145
- Windows 145
- XP und 145
- Betriebssystem-CD 147
- Microsoft® Windows Vista™ 148
- Hinzufügen von Benutzerkonten 150
- Schnelle Benutzerumschaltung 150
- Verfügung steht 152
- Störungen 153
- „Dell Diagnostics“-Hauptmenü 154
- Systemanzeigeleuchten 156
- Diagnoseanzeigen 157
- Signaltoncodes 160
- Fehlermeldungen 161
- Microsoft 167
- Wie Sie Hilfe bekommen 169
- AutoTech-Service 170
- Probleme mit der Bestellung 171
- Produktinformationen 171
- Kontaktaufnahme mit Dell 172
- 176 Wie Sie Hilfe bekommen 176
- 178 Wie Sie Hilfe bekommen 178
- 180 Wie Sie Hilfe bekommen 180
- 182 Wie Sie Hilfe bekommen 182
- 184 Wie Sie Hilfe bekommen 184
- 186 Wie Sie Hilfe bekommen 186
- 188 Wie Sie Hilfe bekommen 188
- 190 Wie Sie Hilfe bekommen 190
- 192 Wie Sie Hilfe bekommen 192
- Garantie 193
- 194 Garantie 194
- FCC-Klasse B 195
- FCC-Richtlinien (nur USA) 196
- Computers 197
- 198 Glossar 198
- 200 Glossar 200
- 202 Glossar 202
- 204 Glossar 204
- 206 Glossar 206
- 208 Glossar 208
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