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Indicatori di diagnostica

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Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, il pannello anteriore del computer presenta quattro indicatori luminosi contrassegnati

con i numeri 1, 2, 3 e 4.

Se il sistema si avvia normalmente, gli indicatori lampeggiano e quindi si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, la sequenza degli stati degli

indicatori consente di identificare il problema.

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Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica all'accensione (POST)

AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

Perulterioriinformazionisulleprotezioniottimali,visitarel'homepagesullaconformitàregolamentarenelsitowww.dell.comall'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

N.B.: se si utilizza un computer con fattore di forma ultraridotto, gli indicatori di diagnostica si trovano sul pannello posteriore. Consultare la Guida

all'installazione e alla consultazione rapida fornita con il computer.

N.B.: quando il computer completa la verifica POST, i quattro indicatori si spengono prima di avviare il sistema operativo.

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Combinazione

diindicatori



Descrizionedelproblema



Soluzione consigliata

Spenta

Ilcomputerèspentoononè

alimentato.

l Collegare nuovamente il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione sul retro del

computer e alla presa elettrica.

l Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza le prese multiple, i cavi

prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica.

l Verificare che le prese multiple utilizzate siano collegate a una presa elettrica e siano

accese.

l Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una

lampada.

l Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello anteriore siano

collegati saldamente alla scheda di sistema.

Spenta

Sièverificatounpossibileguasto

della scheda madre.

l Scollegare il computer dalla presa elettrica. Attendere per un minuto che la corrente

residua si dissolva. Collegare il computer a una presa elettrica funzionante e premere il

pulsante di accensione.

l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).

Giallo

lampeggiante

Sièverificatounpossibileguasto

alla scheda madre, all'alimentatore

o a una periferica.

l Spegnere il computer, lasciandolo collegato alla presa elettrica. Tenere premuto il pulsante

diverificadell'alimentazionesulretrodell'unitàdialimentazione.

Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore si illumina, il

problema potrebbe riguardare la scheda di sistema. Contattare Dell (consultare Come

contattare Dell).

Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore non si illumina,

scollegare tutte le periferiche interne ed esterne e tenere premuto il pulsante di verifica

dell'alimentazionesulretrodell'unitàdialimentazione.Sesiillumina,ilproblemapotrebbe

riguardare una periferica. Contattare Dell (consultare Come contattare Dell).

l Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore continua a non

illuminarsi, scollegare l'alimentatore dalla scheda di sistema, quindi tenere premuto il

pulsante dell'alimentatore.

Se l'indicatore si illumina, il problema potrebbe riguardare la scheda di sistema.

Se l'indicatore di diagnostica dell'alimentazione accanto all'interruttore continua a non

illuminarsi, probabilmente il problema riguarda l'alimentatore.

Contattare Dell (consultare Come contattare Dell).

Giallo fisso

Nessuna CPU presente.

l Reinstallare il processore e riavviare il computer. Se il computer continua a non avviarsi,

verificare la presenza di eventuali danni nel socket del processore.

l Se il problema persiste, contattare Dell (consultare Come contattare Dell).

I moduli di memoria sono stati

rilevati,masièverificatounerrore

dell'alimentazione della memoria.

l Sesonoinstallatidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli,quindireinstallareunmoduloe

riavviare il sistema.

Se il sistema si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di memoria

aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano

tutti i moduli senza errori.

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