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44 Setup- und Schnellreferenzhandbuch

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Dell Diagnose

Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird

Wenn ein Problem mit dem System besteht, führen Sie die Verfahren in

"Probleme lösen" im Benutzerhandbuch durch und führen Sie die Dell

Diagnose aus bevor Sie Dell für Technische Unterstützung kontaktieren.

Das Durchführen der Dell Diagnose könnte Ihnen helfen das Problem zu

beheben ohne Dell zu kontaktieren. Wenn es nötig ist Dell zu kontaktieren,

können die Testresultate wichtige Informationen für den Dell Service und

Support bereitstellen.

HINWEIS: Wenn das Festplattenlaufwerk ausfällt, führen Sie die Dell IDE-

Festplattenlaufwerk-Diagnose aus (siehe "Dell IDE-Festplattenlaufwerk-

Diagnose ausführen" auf Seite 46).

Dell Diagnose starten

Rufen Sie das System-Setup wie im Benutzerhandbuch beschrieben auf,

sehen Sie sich die Konfigurationsinformationen des Systems an und stellen

Sie sicher, dass das Gerät das Sie testen wollen im System-Setup angezeigt

und aktiviert ist.

Starten Sie die Dell Diagnose entweder vom Festplattenlaufwerk oder von

der CD Drivers and Utilities (auch als die ResourceCD bekannt).

Die Dell Diagnose vom Festplattenlaufwerk starten

1 Fahren Sie den Computer herunter und führen Sie einen Neustart

durch.

2 Wenn das DELL

Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort auf

<F12>.

ANMERKUNG: Falls

Sie eine Meldung erhalten

dass keine Diagnose-

Dienstprogrammpartition

gefunden wurde, folgen

Sie den Anleitungen zum

Ausführen der Dell

Diagnose von der CD

Drivers and Utilities .

Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo angezeigt wird,

warten Sie, bis der Windows-Desktop geladen ist. Fahren Sie dann den

Computer durch das Start-Menü herunter und versuchen Sie es

erneut.

3 Wenn die Startgeräteliste angezeigt wird, markieren Sie Boot to

Utility Partition (Starten von der Dienstprogrammpartition) und

drücken Sie <Eingabe>.

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