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Dépannage du système 175

Dépannage du système

La sécurité d'abord, pour vous et votre système

PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un

technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et

les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit ou suivez

les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et

d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par

Dell n'est pas couvert par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de

sécurité fournies avec votre produit.

Dépannage des échecs de démarrage du système

En cas de d'arrêt du démarrage du système avant une sortie vidéo ou

l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un

système d'exploitation ou la reconfiguration du matériel de votre système,

procédez aux vérifications suivantes :

• Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir

installé un système d'exploitation à partir du gestionnaire d'amorçage

UEFI, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes

effets. L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de

l'installation du système d'exploitation. Voir «Utilisation du programme

de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI» à la

page 65.

• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un arrêt

du démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir «Mémoire

système» à la page 111.

Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s'affichent sur

l'écran LCD ainsi que les messages système qui s'affichent à l'écran. Pour plus

d'informations, voir «Messages d'état affichés sur l'écran LCD» à la page 27 et

«Messages système» à la page 47.

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