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Soluzione dei problemi: Guida dell'utente dei computer stazione di lavoro Dell Precision 470 e 670

file:///T|/htdocs/systems/ws670/IT/ug_it/solve.htm[3/20/2013 9:35:59 AM]

elettriche, quindi accenderli.

Verificare il funzionamento della scheda grafica —

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi,

quindi aprire il coperchio del computer.

2. Rimuovere tutte le schede eccetto quella video.

Se il disco rigido primario è collegato ad una scheda del controller dell'unità e non ad uno dei connettori

IDE della scheda di sistema, lasciare la scheda del controller dell'unità installata nel computer.

3. Chiudere il coperchio del computer

, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese

elettriche, quindi accenderli.

4. Eseguire il programma Dell Diagnostics

Verificare il funzionamento delle schede —

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi,

quindi aprire il coperchio del computer.

2. Reinstallare una delle schede precedentemente rimosse.

3. Chiudere il coperchio del computer

, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese

elettriche, quindi accenderli.

4. Eseguire il programma Dell Diagnostics

Se uno dei test diagnostici non riesce, la scheda appena reinstallata è guasta e deve essere sostituita.

5. Ripetere questa operazione finché tutte le schede non saranno reinstallate.

Cancellazione NVRAM e ripristino delle impostazioni predefinite

Cancellare la memoria NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory - Memoria ad accesso casuale

permanente) e ripristinare le impostazioni di sistema del computer ai valori predefiniti —

1. Avviare o riavviare il sistema.

2. Quando viene visualizzato Press <F2> to Enter Setup (Premere F2 per accedere all'Installazione del

sistema) nell'angolo superiore destro dello schermo, premere immediatamente <F2>.

3. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere la

visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema dal menu Avvio e riprovare.

4. Nella scheda Maintenance (Manutenzione), selezionare Load Default (Carica impostazioni predefinite),

premere <Invio>, selezionare Continue (Continua) e premere nuovamente <Invio> per ripristinare le

impostazioni predefinite.

5. Premere <Esc> per salvare le impostazioni predefinite e uscire dall'Installazione del sistema.

Problemi relativi alle unità

ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di

sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica

via via che si completano i controlli.

Accertarsi che Microsoft

Windows

riconosca l'unità — Fare clic su sul pulsante Start e fare clic su

Risorse del computer. Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione

completa con il software antivirus per rimuovere gli eventuali virus. In alcuni casi i virus impediscono a

Windows di riconoscere l'unità.

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