Dell XPS 700 Jet Black Manuel d'utilisateur Page 55

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Résolution des incidents 55
Incidents de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
indiquées dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
indiquées dans le Guide d'informations sur le produit.
SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si
cela permet de résoudre l'incident.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation d'une barrette de
mémoire”, page 86).
Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, page 85) pour vérifier
qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 67).
SI VOUS RENCONTREZ D 'AUTRES INCIDENTS DE MÉMOIRE.
Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, page 85) pour vérifier
qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'une barrette
de mémoire”, page 86).
Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système. Pour plus d'informations, voir
“Mémoire”, page 133.
Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 67).
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS.
Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
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