Compruebelaconexióndelalíneatelefónica—
Compruebelatomatelefónica—
Conecteelmódemdirectamentealatomatelefónicadepared—
Utiliceotralíneatelefónica—
l Verifiquequelalíneatelefónicaestéconectadaalatomadelmódem(indicadamedianteunaetiquetaverdeouniconoenformade
conector).
l Asegúresedequeoyeunclicalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono,atiendaaltonodemarcado.
l Sidisponedeotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comoporejemplo,uncontestadorautomático,unamáquinade
fax,unprotectorcontrasobrevoltajesoundivisordelínea,omítalosyutiliceelteléfonoparaconectarelmódemdirectamenteala
tomatelefónicadepared.Siutilizaunalíneacuyalongitudesde3metrosomás,pruebeconunalíneamáscorta.
EjecutelosdiagnósticosdeModemHelper— Haga clic en Inicio, seleccione Todoslosprogramas y haga clic en Modem Helper. Siga las
instruccionesqueaparecenenlapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasdelmódem.LosdiagnósticosdeModemHelpernoestán
disponibles en todos los ordenadores.
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows—
1. Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Seleccione la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y haga clic en Consultarmódemparaverificarqueelmódemsecomunica
con Windows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
AsegúresedequeestáconectadoaInternet— AsegúresedequeestáabonadoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo.SilaopciónTrabajarsinconexiónestáseleccionada,deselecciónelayconéctese
aInternet.Sinecesitaayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters(Unnombredearchivonopuedecontenerloscaracteressiguientes):\/:
* ? " < > | — Noutiliceestoscaracteresennombresdearchivo.
A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .DLL necesario) — Falta un archivo fundamental en el programa que
intentaabrir.Paraquitaryvolverainstalarelprograma:
1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Agregar o quitar programas.
2. En Programas actualmente instalados, seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en Cambiar o en Quitar.
4. Consulteladocumentacióndelprogramaparaverlasinstruccionesdeinstalación.
letra de unidad:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(Nosepuedeaccederaletradeunidad:\.Eldispositivonoestálisto)— La
unidad no puede leer el disco.
Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Insert bootable media (Inserte medios de inicio) — Inserte un disquete o un CD de inicio.
Non-system disk error (Error de disco no del sistema) — Extraigaeldisquetedelaunidaddedisqueteyreinicieelordenador.
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