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Solución de problemas del sistema 175

Sustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.

Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar

el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema.

Apague los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.

Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de

configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén

habilitados. Consulte “

Pantalla de dispositivos integrados”.

Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto.

Vuelva a conectar y encender los dispositivos USB de uno en uno.

Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el

dispositivo, sustituya el cable USB y vuelva a encender el dispositivo.

Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de ayuda”.

Solución de problemas de un dispositivo

E/S serie

1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados,

desconéctelo de la toma eléctrica.

Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,

encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.

3 Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por

uno

equivalente.

Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda”.

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