Устранение неполадок приложений начального
экрана
Произошла ошибка приложения
Действия Да Нет
Шаг 1
Поищите соответствующие записи в системном журнале.
а Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес
принтера.
Если IP-адрес принтера неизвестен, можно:
• IP-адрес принтера указан на начальном экране принтера.
• Распечатать страницу настроек сети или страницы
настроек меню и найти IP-адрес в разделе TCP/IP.
Примечание. IP-адрес отображается в виде четырех наборов
цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.
б Нажмите Параметры >Приложения >Управление приложе-
ниями >вкладка Система >Журнал.
в В меню "Фильтр" выберите состояние приложения.
г В меню "Приложение" выберите приложение и нажмите
кнопку Отправить.
Отображается ли сообщение об ошибке в журнале?
Перейти к шагу 2. Обратитесь в
служба техни-
ческой поддержки.
Шаг 2
Устраните ошибку.
Приложение сейчас работает?
Неполадка
устранена.
Обратитесь в
служба техни-
ческой поддержки.
Встроенный веб-сервер не открывается
Действия Да Нет
Шаг 1
Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.
Просмотр IP-адреса принтера:
• На начальном экране принтера выполните следующие
действия.
• В разделе «TCP/IP» меню «Сеть/порты»
• Путем печати страницы настройки сети или параметров
меню и поиска раздела «TCP/IP»
Примечание. IP-адрес отображается в виде четырех наборов
цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.
IP-адрес принтера верный?
Перейти к шагу 2. В поле адреса веб-
браузера введите
верный IP-адрес
принтера.
Примечание. В
зависимости от
параметров сети
может потребо-
ваться
ввести “https://”
вместо “http://”
перед IP-адресом
принтера для
доступа к
встроенному веб-
серверу.
Поиск и устранение неисправностей 343
Commentaires sur ces manuels