Dell PowerVault DP100 Manuel d'utilisateur Page 22

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techniqueutilisedesdiagnosticsassistésparordinateurpourrépondreplusrapidementetplusefficacementàvosquestions.
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Incidentsliésàvotrecommande
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clientèledeDell.Gardezvotrefactureouvotrefiched'expéditionàportéedemainlorsquevousappelez.Pourconnaîtrelenumérodetéléphoneàappeler
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Informations sur les produits
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l'adresse www.dell.com.Pourconnaîtrelenuméroàcomposerdansvotrerégionoupourparleràunspécialistedesventes,consultezlasectionContacter
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formedecrédit
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1. AppelezDellpourobtenirunnumérod'autorisationderenvoidumatérieletécrivez-lelisiblementetbienenvuesurl'extérieurdelaboîte.
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3. Joignezunecopiedelalistedevérificationdesdiagnostic(consultezlasectionListedevérificationdesdiagnostics) indiquant les tests que vous avez
effectuésettouslesmessagesd'erreurmentionnésparlesdiagnosticsDell(consultezlasectionExécutiondesdiagnosticsdusystème).
4. Joigneztouslesaccessoiresquifontpartiedumatérielrenvoyé(commelescâblesd'alimentation,lesmédiascommelesdisquettesetlesCD,
etlesguides)s'ils'agitd'unretourpourcrédit.
5. Renvoyezl'équipementdanssonemballaged'origine(ouunéquivalent).
Vousêtesresponsabledesfraisd'envoi.Vousdevezaussiassurerlesproduitsretournésetassumerlesrisquesdepertesencoursd'expédition.Lesenvois
portdûnesontpasacceptés.
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