Dell PowerVault DP500 Manuel d'utilisateur Page 77

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Abhilfe
1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die serielle Schnittstelle aktiviert ist und die seriellen COM-Schnittstellenfürdie
jeweilige Anwendung korrekt konfiguriert sind. Siehe Verwenden des System-Setup-Programms.
2. Wenn das Problem nur bei einer bestimmten Anwendung auftritt, lesen Sie in der Dokumentation zur Anwendung nach, ob eine spezielle
Schnittstellenkonfiguration erforderlich ist.
3. FührenSiedieentsprechendeOnline-Diagnose durch. Siehe Diagnose mit Server Administrator.
WenndieTestserfolgreichdurchgeführtwurden,dasProblemjedochweiterhinbesteht,lesenSieFehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät.
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
Problem
l DasGerätanderseriellenSchnittstellefunktioniertnichtordnungsgemäß.
Abhilfe
1. SchaltenSiedasSystemunddieandieserielleSchnittstelleangeschlossenenPeripheriegeräteaus.
2. ErsetzenSiedasserielleSchnittstellenkabelundschaltenSiedasSystemunddasserielleGerätein.
WennsichdasProblemaufdieseWeiselösenlässt,mussdasSchnittstellenkabelersetztwerden.
3. SchaltenSiedasSystemunddasserielleGerätausundtauschenSiedasGerätgegeneinvergleichbaresGerätaus.
4. SchaltenSiedasSystemunddasserielleGerätwiederein.
WenndasProblemdadurchbehobenwird,mussdasserielleGerätersetztwerden.SieheWie Sie Hilfe bekommen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Problem
l Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Geräthin.
l DasGerätaneinemUSB-Anschlussfunktioniertnichtordnungsgemäß.
Abhilfe
1. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsseaktiviertsind.SieheVerwenden des System-Setup-
Programms.
2. Schalten Sie das System und alle USB-Geräteaus.
3. Trennen Sie alle USB-GerätevonderSchnittstelleundschließenSiedasGerätmitderFehlfunktionandenanderenUSB-Anschluss an.
4. SchaltenSiedasSystemunddaswiederangeschlosseneGerätein.
WennsichdasProblemaufdieseWeiselösenlässt,istmöglicherweisederUSB-Anschluss defekt. Siehe Wie Sie Hilfe bekommen.
5. Fallsmöglich,tauschenSiedasSchnittstellenkabelgegeneinfunktionierendesKabelaus.
WennsichdasProblemaufdieseWeiselösenlässt,mussdasSchnittstellenkabelersetztwerden.SieheWie Sie Hilfe bekommen.
6. Schalten Sie das System und das USB-GerätausundtauschenSiedasGerätgegeneinvergleichbaresaus.
7. Schalten Sie das System und das USB-Gerätwiederein.
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