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Solución de problemas

Problemas con la memoria

Si aparece un mensaje de memoria

insuficiente:

•Guarde y cierre todos los archivos que

estén abiertos y salga de los programas

activos que no esté utilizando para ver si se

soluciona el problema.

•Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 77).

Si se producen otros problemas con la

memoria:

•Ejecute Dell Diagnostics (consulte el

apartado “Dell Diagnostics” de la página 57).

•Si el problema persiste, póngase en

contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 77).

Bloqueos y problemas de

software

Si el equipo no se inicia: asegúrese de que el

cable del adaptador de CA está bien conectado

al equipo y al enchufe eléctrico.

Si un programa deja de funcionar:

Cierre el programa:

1. Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> al mismo tiempo.

2. Haga clic en Aplicaciones.

3. Haga clic en el programa que no responde.

4. Haga clic en Finalizar tarea.

Si un programa se bloquea repetidamente:

compruebe la documentación del software. Si

es necesario, desinstale y vuelva a instalar el

programa.

NOTA: el software suele incluir

instrucciones de instalación en su

documentación o en el CD.

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