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Conseils de dépannage 39

Conseils de dépannage

PRÉCAUTION : Vous devez systématiquement débrancher votre ordinateur de la

prise secteur avant d’ouvrir le capot.

REMARQUE : Pour obtenir des informations de dépannage détaillées, notamment

les réponses aux messages système, voir le Guide technique sur le site Web

support.dell.com.

Utilisation du Dépanneur des conflits matériels

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista

puis sur

Aide

et support

Entrez

Dépanneur des conflits matériels

dans le champ

de recherche, puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.

Dans les résultats, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème

et exécutez les étapes suivantes du dépannage.

Conseils

• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement

connecté.

• Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant l’apparition du problème,

vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est

correctement installée.

• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot.

Ce message peut aider l’équipe de support à diagnostiquer et à résoudre

le ou les problèmes.

• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la

documentation de ce programme.

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