Dell OptiPlex 745 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 165)

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Un programma smette di rispondere

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Un programma si blocca ripetutamente

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Viene visualizzata una schermata completamente blu

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Altri problemi relativi al software

Problemi relativi al lettore scheda multimediale

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Chiudereilprogramma—

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1. Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

2. Fare clic su Applicazioni.

3. Fareclicsulprogrammachenonrispondepiù.

4. Fare clic su Termina operazione.

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.

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Controllareladocumentazionefornitaconilsoftware— Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

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Spegnereilcomputer— Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di

alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.

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Controllareladocumentazionedelsoftwareorivolgersialcostruttoredelsoftwareperinformazionisullarisoluzionedeiproblemi— 

l Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato nel computer.

l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la

documentazione fornita con il software.

l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

l Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

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Eseguire immediatamente un backup dei file

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Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD

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Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Avvio

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EseguireilprogrammaDellDiagnostics— Setutteleprovevengonocompletatecorrettamente,probabilmentel'erroreèdiorigine

software. Consultare Dell Diagnostics.

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Nonèassegnataalcunaletteradell'unità— 

QuandoMicrosoftWindowsXPrilevaillettoreschedamultimediale,allaperifericaèautomaticamenteassegnataunaletteradell'unitàcome

lasuccessivaunitàlogicadopotuttelealtreunitàfisichenelsistema.Selasuccessivaunitàlogicadopoleunitàfisicheèmappataad

un'unitàdirete,WindowsXPnonassegnaautomaticamenteunaletteradell'unitàallettoreschedamultimediale.

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