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NúmerosdecontactodeDell

PuedecomunicarseelectrónicamenteconDell,puedeaccederlossiguientessitiosweb:

l www.dell.com

l support.dell.com(asistenciatécnica)

l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelasáreasdeeducación,gobierno,saludyempresasmedianasygrandes,incluyendo

clientes Premier, Platinum y Gold)

Paraverlasdireccionesdewebespecíficasparasupaís,busquelaseccióndelpaísadecuadoenlasiguientetabla.

NOTA:Losnúmerosdeteléfonosincargosonparautilizarseenelinteriordelpaísparaelcualestánenumerados.

CuandonecesitecomunicarseconDell,uselasdireccioneselectrónicas,losnúmerostelefónicosyloscódigosqueseproporcionanenlasiguientetabla.Si

necesitaasistenciaparadeterminarquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador(a)localointernacional.



PRECAUCIÓN: Antesdetrabajaralinteriordesuequipo,lealasinstruccionesdeseguridadenlaGuíadelusuario.

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Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Númerotelefónico:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):

Códigodeserviciorápido:

Númerodeautorizacióndedevolucióndematerial(siloproporcionóuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Estáconectadoaunared?SíNo

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna

impresora,imprimatodoslosarchivos.Sinoesasí,registreelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosparalasolucióndeproblemasquellevóacabo:



País(Ciudad)

Códigodeacceso

internacional,Códigodepaís

Códigodeciudad



Nombredeldepartamentooáreadeservicio,sitiowebydirecciónde

correoelectrónico



Códigosdeárea,númeroslocalesy

númerosdeteléfonosincargo

Alemania (Langen)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:49

Códigodelaciudad:6103

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

06103766-7200

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0180-5-224400

Atenciónglobalaclientessegúnsegmentos

06103766-9570

Atenciónalclientedecuentaspreferentes

06103766-9420

Atenciónalclientedecuentasgrandes

06103766-9560

Atenciónalclientedecuentaspúblicas

06103766-9555

Conmutador

06103766-7000

Anguila

Asistencia general

sincargo:800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:54

Códigodelaciudad:11

Sitio web: www.dell.com.ar



Asistenciatécnicayatenciónalcliente

sincargo:0-800-444-0733

Ventas

0-810-444-3355

Asistenciatécnicaporfax

1145157139

Asistencia al cliente

1145157138

Aruba

Asistencia general

sincargo:800-1578

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