Поиск и устранение неисправностей 135
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке программного обеспечения
обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом
гибком диске, компакт-диске или диске DVD.
П
РОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ — Если необходимо,
удалите и переустановите программу.
Программа разработана для более ранней версии операционной
системы Windows
ЗАПУСТИТЕ МАСТЕР СОВМЕСТИМОСТИ ПРОГР АММ —
Windows XP:
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она
работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным от Windows XP.
1
Нажмите
Пуск
→
Все программы
→
Стандартные
→
Мастер совместимости
программ
→
Далее
.
2
Следуйте инструкциям на экране.
Windows Vista:
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она
работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным от Windows Vista.
1
Нажмите
Пуск
→
Панель управления
→
Программы
→
Использование
старых программ с этой версией Windows
.
2
На приветственном экране нажмите кнопку
Далее
.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
ине отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Другие неполадки программного обеспечения
ПРОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ
К РАЗРАБОТЧИКУ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК —
•
Убедите сь, что программа совместима с операционной системой, установленной
на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию,
необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию
смотрите в документации по программе.
Commentaires sur ces manuels