Dell Studio XPS 9000 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 54)

54

Получение справки

Прежде чем позвонить

ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка

будьте готовы сообщить код экспресс-

обслуживания. С помощью этого кода

автоматическая телефонная служба

поддержки компании Dell сможет быстро

соединить вас с нужным специалистом.

Вас могут также попросить сообщить

номер метки обслуживания (указанный

на этикетке под панелью FlexBay).

Не забудьте заполнить приведенную ниже

диагностическую контрольную таблицу.

Перед звонком в службу технической

поддержки компании Dell следует включить

компьютер и во время разговора находиться

рядом с ним. Вас могут попросить ввести

некоторые команды, подробно рассказать,

что происходит с компьютером при

выполнении различных операций, или

выполнить другие действия для устранения

неполадок, возможные только при

непосредственной работе с компьютером.

Позаботьтесь о том, чтобы документация на

компьютер была под рукой.

Диагностическая контрольная таблица

Имя и фамилия:•

Дата заполнения:•

Адрес:•

Телефон:•

•Номер метки обслуживания и код

экспресс-обслуживания (находятся на

этикетке под панелью flexBay).

Номер разрешения на возврат изделия •

(если таковой был назначен сотрудником

службы технической поддержки компании

Dell):

Тип и версия операционной системы:•

Устройства:•

Платы расширения:•

Подключены ли вы к сети? Да/Нет•

Тип сети, версия и используемый сетевой •

адаптер:

Установленные программы и их версии:•

1 2 ... 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 ... 69 70

Commentaires sur ces manuels

Pas de commentaire