Résolution des problèmes 59
SI VOUS ENTENDEZ UN BRUIT GRINÇANT OU UN RACLEMENT INHABITUEL —
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAISSEZ L 'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER —
Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK (VÉRIFIER DISQUE)—
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Poste de travail
.
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
Disque local C:
.
3
Cliquez sur
Propriétés
.
4
Cliquez sur l'onglet
Outils
.
5
Sous
Détection d'erreurs
, cliquez sur
Vérifier maintenant
.
6
Cliquez sur
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux
.
7
Cliquez sur
Démarrer
.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS —
Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
Outils
, sur
Options
, puis sur
Sécurité
.
2
Cliquez sur
Interdire les pièces jointes
pour supprimer la coche.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE.
I
NSPECTEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE.
C
ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE.
U
TILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
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