Listedecontrôledudépannage
Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vousàlalistedecontrôleci-dessous.Sielleéchoueauniveaud’unedesprocéduresdécrites,suivez
lesconseilsdedépannageproposés.
Résolutiondesproblèmesgénérauxd’impression
Sivousrencontrezdesproblèmesd’impression, reportez-vous au tableau ci-dessouspourconnaîtrelessolutionséventuelles.
Vérifiezlecordon
d'alimentation et
l'interrupteur.
Vérifiezl’alimentationélectriqueenbranchantlecordonsuruneautreprise.
Assurez-vous que est
allumé.
Enmodeprêt, estalluméenvert.Si estalluméouclignoteenvert, reportez-vousà«Comprendre les
voyants du panneau de commande ».
Pressez et maintenez
enfoncéelatouche pour
imprimer une page de
démonstration.
Silapagededémonstrationnes’imprime pas,vérifiezleniveaudepapierdanslebac
d’alimentation papier.
Si un bourrage papier se produit, reportez-vousà«Suppression de bourrages papier au
niveau du bac d’alimentation ».
Vérifiezsilecontenudela
pagededémonstrationest
correctementimprimé.
Encasdeproblèmedequalitéd’impression, reportez-vousà«Problèmesdequalitéd’impression ».
Imprimez un court document
àpartird’une application
quelconquepourvérifierque
l’imprimante et l’ordinateur
sontraccordéset
communiquent correctement.
Si la page ne s’imprime pas,vérifiezleraccordementducâbleentrel’imprimante et l’ordinateur.
Vérifiezlespouleurd’impression ou la file d’attente pour voir si l’imprimante n’est pas en pause.
Vérifiezlelogicield'applicationpourvoirs'ilutiliselebonpiloted'impressionetlebonportdecommunicationSi
l'impression est interrompue lorsqu'elle est en cours, reportez-vousà«Résolutiondesproblèmesgénéraux
d’impression ».
Si aucune des solutions de
cettelistenerésoutle
problèmerencontré, reportez-
vous aux sections suivantes.
«Résolutiondesproblèmesgénérauxd’impression ».
«Comprendre les voyants du panneau de commande ».
L’imprimante n’imprime pas.
L’imprimante n’est pas sous tension.
Vérifierquelecordond’alimentationestcorrectementbranché.
VérifierleboutonMarche/Arrêtetl’alimentationélectrique.
Vous n’avezpasdéfinivotreimprimantecomme
imprimantepardéfaut.
DanslerépertoiredesimprimantessousWindows,sélectionner
votreimprimantecommeimprimantepardéfaut.
Vérifiezlesélémentsci-contre sur l’imprimante:
Aprèsavoirlocaliséleproblème,résolvez-le. En cas d’erreursystème
de l’imprimante, contactez votre technicien de maintenance.
Lecapotavantousupérieurn'estpas
fermé.
Il n’y a pas de papier dans le bac.
Il n'y a pas de cartouche d'encre
installéeoulacartoucheinstalléen'est
pas d'un type correct.
Fermez le capot correspondant.
Supprimez le bourrage. Voir «Suppression de
bourrages papier au niveau du bac d’alimentation
».
Chargez du papier. Voir «Chargement du papier
».
Installez une cartouche d'encre. Voir «
Remplacement de la cartouche d’encre ».
L’imprimante est en mode d’alimentation manuelle et
il n’y a plus de papier.
Ajoutez du papier dans le bac et appuyez sur au panneau de
commandedel'imprimantepourcommenceràimprimer.
Lecâbledeconnexionquireliel’ordinateurà
l’imprimante n’estpascorrectementraccordé.
Déconnecterlecâbled’imprimante, puis le reconnecter.
Lecâbledeconnexionquireliel’ordinateurà
l’imprimanteestdéfectueux.
Si possible,raccordezlecâbleàunautreordinateurenbonétatde
marcheetimprimezundocument.Vouspouvezégalementessayer
d'utiliserunautrecâbled’imprimante.
La configuration du port n’est pas correcte.
Vérifierlesréglagesdel'imprimantesousWindowspourvoirsile
travaild'impressionestenvoyéaubonport.Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, s'assurer que l’imprimanteestraccordéeauport
adéquat.
L’imprimanteestmalconfigurée.
Vérifierlespropriétésdel'imprimantepourvoirsitouslesréglages
d'impression sont corrects.
Le pilote d’impression est peut-êtremalinstallé.
Réinstallerlepiloted'impression;voir«Installation du logiciel Dell ».
Essayerd'imprimerunepagededémonstration.
L’imprimanteprésenteundysfonctionnement.
Vérifierlesvoyantsdupanneaudecommandepourvoirsi
l'imprimanten'indiqueuneerreurdesystème.
Le papier n’estpasentraîné
dans l’imprimante.
Le papier n’apasétéchargécorrectement.
Retirer le papier du bac d’alimentation et le recharger correctement.
Il y a trop de papier dans le bac d’alimentation.
Enlever le surplus de papier.
Lepapieresttropépais.
N’utiliserquedupapierconformeauxspécificationsdel’imprimante.
L'impressionestextrêmement
lente.
L’impression est peut-êtretrèscomplexe.
Simplifierlapageoumodifierlesparamètresdequalité
d’impression.
La vitesse maximale de l'imprimante est de 14 pages A4 ou 15
pages Lettre par minute.
Si vous utilisez Windows 98x/Me, il se peut que les
paramètresduspouleursoientmaldéfinis.
Dans le menu Démarrer,sélectionnezParamètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Laser Printer
Commentaires sur ces manuels