360 Guida alla risoluzione dei problemi
Altri problemi
Contattare l’assistenza
Quando si contatta il servizio di assistenza clienti, è necessario descrivere il problema o riportare il messaggio di
errore visualizzato.
È necessario conoscere il modello e il codice di servizio della stampante. Vedere l’etichetta che si trova all’interno
dello sportello frontale della stampante.
Non è possibile impostare Wi-Fi Direct su
Abilita.
Assicurarsi che la modalità di rete sia impostata su Infrastruttura.
Problema Operazioni da effettuare
All’interno della stampante si forma della
condensa.
La condensa si forma generalmente dopo diverse ore di riscaldamento attivo
nell’ambiente in cui si trova la stampante, nel periodo invernale. Questo si verifica
quando la stampante è posizionata in un luogo in cui il tasso di umidità relativa
raggiunge o supera l’85%. Fare in modo di regolare l’umidità o ricollocare la
stampante in un luogo più idoneo.
Problema Operazioni da effettuare
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