Dell Dimension E520 Manuel d'utilisateur Page 34

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34 Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux
et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT
®
WINDOWS
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TESTEZ LE LECTEUR.
Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE. Voir “Entretien de l’ordinateur”, page 129.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES.
EXÉCUTEZ L UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS. Voir “Dell Diagnostics”, page 54.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS.
Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.
Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON D EXTRÊMES GRAVES. Voir “Incidents liés au son
et aux haut-parleurs”, page 47.
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