Средства поиска и устранения неисправностей 61
Определение драйверов
Если возникли проблемы с каким-либо устройством, выясните, является ли драйвер источником
проблем, и, если необходимо, обновите его.
Windows XP
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите пункт
Панель управления
.
2
В группе
Выберите категорию
щелкните пункт
Производительность и обслуживание
.
3
Щелкните пункт
Система
.
4
В окне
Свойства системы
перейдите на вкладку
Оборудование
.
5
Нажмите кнопку
Диспетчер устройств
.
6
Проверьте, нет ли в списке устройств помеченных восклицательным знаком
(желтым кружочком с символом [
!
]).
Возможно, что необходимо переустановить драйвер или установить новый для устройства,
помеченного восклицательным знаком.
Переустановка драйверов
ВНИМАНИЕ: Драйверы, разрешенные для использования в компьютерах Dell™, можно найти
на веб-сайте технической поддержки Dell Support support.dell.com. Если установить драйверы,
полученные из других источников, компьютер может работать неправильно.
Откат к предыдущему драйверу в Windows XP
Если после установки или обновления драйвера компьютер начал работать со сбоями, можно
с помощью функции отката к предыдущему драйверу устройства восстановить предыдущую
версию драйвера.
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите пункт
Панель управления
.
2
В группе
Выберите категорию
щелкните параметр
Производительность и обслуживание
.
3
Щелкните пункт
Система
.
4
В окне
Свойства системы
перейдите на вкладку
Оборудование
.
5
Нажмите кнопку
Диспетчер устройств
.
6
Щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого был установлен новый драйвер,
и выберите пункт
Свойства
.
7
Перейдите на вкладку
Драйвер
.
8
Нажмите кнопку
Откатить
.
Если с помощью отката к предыдущему драйверу устройства не удалось устранить неисправность,
используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть операционную систему к состоянию,
в котором она находилась до установки нового драйвера устройства (см. раздел “Использование
функции восстановления системы Microsoft Windows XP” на стр. 63).
Commentaires sur ces manuels