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52 Wie Sie Hilfe bekommen

Hinweise zur Nutzung des Supports von Dell finden Sie unter „Technische

Unterstützung und Kundendienst“ auf Seite 52.

ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in

allen Ländern verfügbar. Auskunft zur lokalen Verfügbarkeit erhalten Sie bei Ihrer

zuständigen Dell-Niederlassung.

Technische Unterstützung und Kundendienst

Der Support-Service von Dell beantwortet gern Ihre Fragen zur Hardware von

Dell™. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte

Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu beantworten.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell

finden Sie unter „Vor dem Anruf beim Support“ auf Seite 55. Machen Sie

dort die Kontaktdaten für Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website

support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect ist ein einfaches Tool für den Onlinezugriff, mit dem

Kundendienst- und Support-Mitarbeiter von Dell über eine

Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen

auftretende Problem in Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu beheben.

Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen, rufen Sie die Website

support.dell.com auf und klicken Sie auf DellConnect.

Online-Dienste

Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über die Produkte und

Dienstleistungen von Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(nur Asien/Pazifik)

www.dell.com/jp

(nur Japan)

www.euro.dell.com

(nur für Europa)

www.dell.com/la

(Lateinamerika und Karibik)

www.dell.ca

(nur Kanada)

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