L'ordinateurnerépondplus
Eteignez l'ordinateur — Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezlasouris,appuyezsurle
bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendantaumoins8à10secondes(jusqu'àcequel'ordinateurs'éteigne),puisredémarrezvotreordinateur.
Unprogrammenerépondplus
Arrêtezleprogramme—
1. Appuyezsimultanémentsur<Ctrl><Maj><Échap>pouraccéderauGestionnairedetâches.
2. Cliquez sur l'onglet Applications.
3. Sélectionnezleprogrammequinerépondplus.
4. Cliquez sur Findetâche.
Unprogrammesebloquefréquemment
Consultez la documentation du logiciel — Aubesoin,désinstallezpuisréinstallezleprogramme.
UnprogrammeaétéconçupouruneversionprécédentedeWindows
Exécutezl'AssistantCompatibilitédesprogrammes—
Windows XP:
L'AssistantCompatibilitédesprogrammesconfigureunprogrammepourqu'ilfonctionnedansunenvironnementvoisindesenvironnementsdessystèmes
d'exploitation autres que Windows XP.
1. Cliquez sur Démarrer ® Tous les programmes ® Accessoires ® AssistantCompatibilitédesprogrammes ® Suivant.
2. Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.
Windows Vista :
L'AssistantCompatibilitédesprogrammesconfigureunprogrammepourqu'ilfonctionnedansunenvironnementsimilaireauxenvironnementsdessystèmes
d'exploitationautresqueWindowsVista.
1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration ® Programmes ® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2. Dansl'écrand'accueil,cliquezsurSuivant.
3. Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.
Unécranbleuuniapparaît
Eteignez l'ordinateur — Sivousn'obtenezaucuneréponselorsquevousappuyezsurunetoucheduclavieroulorsquevousdéplacezlasouris,appuyezsurle
bouton d'alimentation et maintenez-leenfoncépendant8à10secondes(jusqu'àcequel'ordinateurs'éteigne),puisredémarrezvotreordinateur.
Autres incidents logiciels
Consultezladocumentationfournieaveclelogicieloucontactezsonéditeurpourobtenirdesinformationsdétailléessurledépannage.—
l Vérifiezqueleprogrammeestcompatibleaveclesystèmed'exploitationinstallésurl'ordinateur.
l Vérifiezquel'ordinateurestconformeauxexigencesmatériellesrequisespourquelelogicielfonctionne.Consultezladocumentationdulogicielpour
plus d'informations.
l Vérifiezqueleprogrammeestcorrectementinstalléetconfiguré.
l Vérifiezquelespilotesdepériphériquesn'entrentpasenconflitavecleprogramme.
l Aubesoin,désinstallezpuisréinstallezleprogramme.
Sauvegardezimmédiatementvosfichiers
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