Dell OptiPlex 745c (Early 2007) Manuel d'utilisateur Page 151
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Outils et utilitaires de dépannage 151
Outils et utilitaires de dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du
programme de configuration du système » à la page 88, étudiez les informations de configuration de
votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities (CD
en option également appelé ResourceCD). Reportez-vous à la section « Démarrage de Dell
Diagnostics à partir de votre disque dur » à la page 151 ou à la section « Lancement de Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) » à la page 152 pour plus
d'informations.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
1
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,
exécutez Dell Diagnostics depuis votre CD Drivers and Utilities. Reportez-vous à la section « Recherche
d'informations » à la page 11 pour plus d'informations sur le CD Drivers and Utilities.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Ensuite
,
arrêtez votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
3
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
Amorcer sur la partition de
l'utilitaire
et appuyez sur <Entrée>.
4
Lorsque le
menu principal
de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-
vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 152).
- Guide d'utilisation 1
- Modèle DCSM 2
- Table des matières 3
- 5 Lecteurs 4
- 6 Cartes d'extension 4
- 7 Fonctionnalités avancées 4
- 10 Mémoire 6
- 14 Résolution des problèmes 8
- 17 Obtention d'aide 10
- 18 Garantie 10
- Ordinateur mini-tour 18
- 22 Ordinateur mini-tour 22
- Vue arrière 23
- 24 Ordinateur mini-tour 24
- 26 Ordinateur mini-tour 26
- MFG_MODE 27
- 28 Ordinateur mini-tour 28
- Panneau d'E/S 37
- 38 Panneau d'E/S 38
- Lecteurs 39
- Disque dur 42
- Lecteurs 43 43
- 44 Lecteurs 44
- Lecteurs 45 45
- Lecteurs 47 47
- Lecteurs 51 51
- Lecteur optique 53
- Lecteurs 55 55
- Cartes d'extension 57
- Bloc d'alimentation 65
- Bloc d'alimentation 67 67
- 68 Bloc d'alimentation 68
- 70 Bloc d'alimentation 70
- Processeur 71
- 72 Processeur 72
- Installation du processeur 73
- 76 Processeur 76
- Fonctionnalités avancées 77
- Dell Client Manager (DCM) 78
- Technologie de gestion active 78
- Gestion hors bande 80
- Mise en oeuvre USB 80
- Sécurité physique 81
- Activation de la fonction TPM 83
- Protection par mot de passe 84
- Paramètres de l'option 85
- Mot de passe administrateur 87
- Présentation générale 88
- 90 Fonctionnalités avancées 90
- 92 Fonctionnalités avancées 92
- 94 Fonctionnalités avancées 94
- 96 Fonctionnalités avancées 96
- Séquence d'amorçage 97
- Clé de mémoire 98
- Paramètres des cavaliers 99
- Remplacement de la pile 103
- 106 Pile 106
- Retrait de la carte système 107
- 256MB 2R XX XXX 109
- Retrait de mémoire 111
- Installation de mémoire 112
- Nettoyage de votre ordinateur 117
- Lecteur de disquette 118
- CD et DVD 118
- Identification des pilotes 119
- Avant de commencer 123
- Réinstallation de Windows XP 123
- Installation de Windows XP 124
- Résolution des problèmes 127
- 128 Résolution des problèmes 128
- Problèmes de lecteur 129
- Internet 130
- Problèmes liés au clavier 131
- Problèmes de ventilateur 132
- Un programme ne répond plus 133
- Un écran bleu uni apparaît 133
- Autres problèmes logiciels 133
- Problèmes de mémoire 134
- Problèmes liés à la souris 134
- Problèmes de réseau 136
- 138 Résolution des problèmes 138
- 140 Résolution des problèmes 140
- Aucun son émis par le casque 141
- Si l'écran est vide 141
- 142 Résolution des problèmes 142
- Fonctionnalités de Microsoft 143
- Windows 143
- Microsoft® Windows Vista™ 146
- Ajout de comptes utilisateur 148
- Connexion à une carte réseau 149
- Dell Diagnostics 151
- Voyants du système 154
- Voyants de diagnostic 155
- Codes sonores 158
- Messages d'erreur 159
- Microsoft 164
- Obtention d'aide 165
- Service AutoTech 166
- Service de support 167
- Avant d'appeler 168
- Contacter Dell 170
- 172 Obtention d'aide 172
- 174 Obtention d'aide 174
- 176 Obtention d'aide 176
- 178 Obtention d'aide 178
- 180 Obtention d'aide 180
- 182 Obtention d'aide 182
- 184 Obtention d'aide 184
- 186 Obtention d'aide 186
- Garantie 187
- 188 Garantie 188
- Classe B FCC 189
- Glossaire 191
- 192 Glossaire 192
- 194 Glossaire 194
- 196 Glossaire 196
- 198 Glossaire 198
- 200 Glossaire 200
- 202 Glossaire 202
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