Dell OptiPlex 755 Manuel d'utilisateur Page 222

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Signaltoncodes
WährenddesStartvorgangsgibtderComputermöglicherweiseeineReihevonSignaltönenab,wennaufdemBildschirmkeineFehlermeldungenoder
Problemeangezeigtwerdenkönnen.AnhanddieserReihevonSignaltönen,dieauchalsSignaltoncodebezeichnetwerden,lässtsicheinProblem
identifizieren. Signaltoncode 1-3-1“(einmöglicherSignaltoncode)bestehtbeispielsweiseauseinemeinzelnenSignalton,einerFolgevondreiSignaltönenund
anschließendwiedereinemSignalton.DieserSignaltoncodeweistaufeinSpeicherproblembeimComputerhin.
DurchdaserneuteEinsetzenderSpeichermodulekönnendiefolgendenSignaltonfehlermöglicherweisekorrigiertwerden.WenndasProblemweiterhin
besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe Kontaktaufnahme mit Dell),umtechnischeUnterstützunganzufordern.
WenndiefolgendenSignaltoncodefehlerertönen,findenSieweitereInformationenzutechnischerUnterstützungimAbschnittKontaktaufnahme mit Dell.
l InstallierenSie,fallsverfügbar,einefehlerfreifunktionierendeGrafikkarteaufIhrem
Computer.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Es ist ein Fehler beim
Diskettenlaufwerk oder der Festplatte
aufgetreten.
ÜberprüfenSiesämtlicheNetz- und Datenkabel.
EinmöglicherUSB-Fehler ist
aufgetreten.
Installieren Sie alle USB-Geräteneu,undüberprüfenSieaußerdemsämtlicheKabelverbindungen.
Es wurden keine Speichermodule
erkannt.
l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie diese Module (siehe
Ausbauen des Speichers),installierenSieanschließendeinModulneu(sieheInstallieren
eines Speichers)undführenSiedanneinenNeustartdesComputersdurch.Wennder
Computerordnungsgemäßstartet,könnenSiedieübrigenSpeichermoduleinstallieren
(jeweilseinsproVorgang),bisSieeinfehlerhaftesModulermittelthabenodersämtliche
Module fehlerfrei installieren konnten.
l InstallierenSie,fallsverfügbar,einenfehlerfreifunktionierendenSpeicherdesselbenTyps
auf Ihrem Computer (siehe Installieren eines Speichers).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Die Speichermodule wurden erkannt,
es ist jedoch ein
Speicherkonfigurations- oder
Kompatibilitätsfehleraufgetreten.
l Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Anforderungen an die Anordnung der
Speichermodule/Anschlüssebesteht(sieheSpeicher).
l Stellen Sie sicher, das der von Ihnen verwendete Speicher von Ihrem Computer
unterstütztwird(siehedietechnischenDatenfürIhrenComputer).
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
EsisteinmöglicherFehlerbeider
Erweiterungskarte aufgetreten.
1. Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte (keine
Grafikkarte)entfernenunddenComputeranschließendneustarten(siehedenAbschnitt
Karten“fürIhrenComputer).
2. WenndasProblemweiterhinbesteht,entfernenSieanschließendeineandereKarteund
starten Sie den Computer neu.
3. WiederholenSiediesenVorgangfüralleinstalliertenErweiterungskarten.Wennder
Computernormalhochfährt,behebenSiedieStörunganderzuletztausdemComputer
entfernten Karte in Bezug auf Ressourcenkonflikte (siehe Beheben von Software- und
Hardware-StörungenindenMicrosoft® Windows® XP- undMicrosoftWindowsVista™-
Betriebssystemen).
4. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Es ist ein anderer Fehler aufgetreten.
l StellenSiesicher,dassalleKabelfürFestplattenundoptischeLaufwerkeordnungsgemäß
an die Systemplatine angeschlossen sind (siehe den Abschnitt Komponenten der
Systemplatine“fürIhrenComputer).
l WennaufIhremBildschirmeineFehlermeldungerscheint,dieeinGerätnennt(wiez.B.
dasDiskettenlaufwerkoderdasFestplattenlaufwerk),prüfenSiedasGerät,um
sicherzustellen,dassesordnungsgemäßfunktioniert.
l DasBetriebssystemversucht,voneinemGerät(z.B.demDiskettenlaufwerkoderdem
optischenLaufwerk)zustarten.PrüfenSiedasSystem-Setup-Programm (siehe System-
Setup),umsicherzustellen,dassdieStartreihenfolgefürdieaufIhremComputer
installiertenGerätekorrektist.
l Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell).
Code
Ursache
1-3-1 bis 2-4-4
Speicherwirdnichtordnungsgemäßerkanntoderverwendet
4-3-1
Speicherfehler oberhalb von Adresse 0FFFFh
Code
Ursache
1-1-2
Registerfehler im Mikroprozessor
1-1-3
NVRAM Lese-/Schreibfehler
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