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Problemlösung

Dell™OptiPlex™GX270SystemBenutzerhandbuch



Diagnoseanzeigen

UmIhnendieFehlerbeseitigungzuerleichtern,befindensichanderRückseitedesComputersvierAnzeigelämpchen,diemit"A","B","C"und"D"

gekennzeichnetsind.EskannsichdabeiumgelbeodergrüneAnzeigenhandeln.WennderComputernormalstartet,ändernsichdieMusteroderCodesder

LEDs, sobald der Startvorgang a/jointfilesconvert/1642261/bgeschlossen ist. Wenn die POST-RoutinebeimSystemstarterfolgreichdurchlaufenwird,leuchtenallevierLEDsstetiggrün.

Wenn beim Abarbeiten der POST-Routine ein Fehler auftritt, geben die von den LEDs angezeigten Muster einen Hinweis auf den Vorgang, bei dem der Fehler

aufgetreten ist.



Diagnoseanzeigen

Signaltoncodes

Systemanzeigen

Batterieprobleme

Probleme mit Karten

Laufwerkprobleme

BeschädigterComputer

Probleme mit E-Mail, Modem und Internet

Fehlermeldungen

Allgemeine Probleme

Tastaturprobleme

Speicherprobleme

Mausprobleme

Netzwerkprobleme

Probleme mit der Stromversorgung

Druckerprobleme

ProblememitseriellenoderparallelenGeräten

Probleme mit Klangwiedergabe und Lautsprechern

Probleme mit der Systemplatine

Darstellungs- und Monitorprobleme

WARNUNG: BevorSiedieindiesemAbschnittbeschriebenenArbeitenausführen,befolgenSiezunächstdieAnweisungenunter

Sicherheitshinweise.

Anzeigemuster



Problembeschreibung

Lösungsvorschlag



aus

Der Computer befindet sich in einem

normalen Aus-Zustand, oder es ist

möglicherweiseeinFehlervorder

BIOS-Aktivierung aufgetreten.

Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist

undderNetzschalterbetätigtwurde.



Grün

Gelb

MöglicherweiseisteinBIOS-Fehler

aufgetreten; der Computer befindet

sich im Wiederherstellungsmodus.

FührenSiedasBIOS-Wiederherstellungsprogramm aus, warten Sie, bis die

Wiederherstellung a/jointfilesconvert/1642261/bgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.



Gelb

Grün

Gelb

MöglicherweiseisteinFehlerbeim

Mikroprozessor aufgetreten.

Installieren Sie den Mikroprozessor erneut, und starten Sie den Computer neu.



Grün

Gelb

Speichermodule werden erfasst; es ist

jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.

l Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten dann

den Computer neu.

l Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module,

installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu. Wenn sich der

Computerproblemlosstartenlässt,installierenSieeinzusätzlichesModulneu.Fahren

Sie fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul festgestellt oder alle Module ohne Fehler neu

installiert haben.

l InstallierenSiegegebenenfallsordnungsgemäßfunktionierendeSpeichermoduledes

gleichen Typs in Ihrem Computer.

l Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell.



Gelb

Grün

Gelb

MöglicherweiseisteinFehlerbeider

Erweiterungskarte aufgetreten.

1. Feststellen,obeinKonfliktvorliegt.DazueineKarte(außerderGrafikkarte)entfernen

und den Computer neu starten.

2. Besteht das Problem weiterhin, die entfernte Karte wieder einsetzen, eine andere

Karte entfernen und den Computer neu starten.

3. Diesen Vorgang bei allen Karten wiederholen. Wenn sich der Computer normal starten

lässt,diezuletztausdemComputerentfernteKarteaufRessourcen-Konflikte

überprüfen(sieheBeheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten.

4. Die Karten nacheinander in einen anderen PCI-Steckplatz einsetzen und nach dem

Umsetzen der einzelnen Karten jedes Mal den Computer neu starten.

5. Besteht das Problem weiterhin, an Dell wenden.



Grün

Gelb

Möglicherweise ist ein Fehler bei der

Grafikkarte aufgetreten.

l Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte,

installieren Sie sie neu, und starten Sie den Computer neu.

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