Dell OptiPlex GX270 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 168)



Wiederholter Programmabsturz



Ein blauer Bildschirm wird angezeigt



Weitere Softwareprobleme



Weitere technische Probleme



Das Programm beenden



Windows XP, Windows 2000, Windows NT

1. DieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>gleichzeitigdrücken.

2. Auf Applications (Anwendungen) klicken.

3. DasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.

4. Auf End Task (Task beenden) klicken.

Windows98

1. DieTastenkombination<Strg><Alt><Entf>gleichzeitigdrücken.

2. DasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.

3. Auf End Task (Task beenden) klicken.

Die Softwaredokumentation lesen – VieleSoftwareherstellerbietenWebsitesmitInformationen,diebeiderLösungdesProblemsbehilflich

seinkönnen.StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.DeinstallierenSiegegebenenfallsdas

Programm, und installieren Sie es neu.

Den Computer ausschalten – WennderComputeraufdasDrückeneinerTastenichtmehrreagiertundeinordnungsgemäßes

Herunterfahrennichtmöglichist,schaltenSiedenComputeraus,indemSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlang

drücken.DrückenSiedenNetzschaltererneut,umdenComputerneuzustarten.DasProgrammchkdskwirdbeimnächstenNeustart

automatischausgeführt.FolgenSiedenAnweisungenaufdemBildschirm.

Die Softwaredokumentation lesen oder Informationen zur Problembehandlung vom Softwarehersteller einholen

Die Dateien sofort sichern – WennderComputerübereinCD-RW-Laufwerk oder ein Zip-Laufwerkverfügt,lesenSiedieDokumentationfür

das Laufwerk.

Sicherstellen, dass bei der Dateneingabe kein Fehler gemacht wurde – PrüfenSieanhandderProgrammdokumentation,obdievonIhnen

eingegebenenWerteoderZeichengültigsind.

Nach Viren suchen – MiteinemVirensuchprogrammdieFestplatte,DiskettenoderCDsaufVirenüberprüfen.

Den Computer neu starten – SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien.BeendenSiediegeöffnetenProgrammeundfahrenden

ComputeranschließendüberdasMenüStartherunter.VerwendenSiehierzunichtdenNetzschalter.AndernfallskönnenDatenverloren

gehen.

AufKompatibilitätüberprüfen

l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist und der Computer die

MindestanforderungenfürdenBetriebderSoftwareerfüllt.WeitereInformationenfindenSieinderSoftwaredokumentation.

l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Sicherstellen,dassdasAnwendungsprogrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde – Weitere Informationen hierzu finden

Sie in der Softwaredokumentation. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.

Das Programm "Dell Diagnostics"ausführen – WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,wirdderFehlerdurcheinSoftwareproblem

verursacht.

NachGerätetreiberkonfliktensuchen

l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreiberndesProgrammsundbestimmtenProgrammenvorliegt.

l RufenSiebeimSoftwareherstelleran,umtechnischeUnterstützunganzufordern.

Support-Website von Dell aufrufen

FallsSieHilfebeiderallgemeinenNutzungundInstallationbenötigenoderFragenzurFehlerbeseitigunghaben,besuchenSiedieWebsite

support.dell.com. Die Support-WebsitebietetverschiedeneWerkzeugezuIhrerUnterstützung,beispielsweiseeinDell-Forum. Das ist ein

Chatroom, in dem Sie mit anderen Dell-KundenüberComputerdiskutierenkönnenundZugriffauftechnischenSupportperE-Mail erhalten.

Bei Dell anrufen – Wenn sich das Problem mit Hilfe der Dell-Support-Website oder des E-Mail-Dienstesnichtlösenlässt,rufen Sie bei Dell an,

umtechnischeUnterstützunganzufordern.

1 2 ... 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 ... 181 182

Commentaires sur ces manuels

Pas de commentaire

Dell OptiPlex GX270 Manuel d'utilisateur Page 168

Commentaires sur ces manuels

Produits connexes et manuels pour Ordinateurs Dell OptiPlex GX270