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Problemlösung 35

Modemprobleme

VORSICHT: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an.

Wenn das Modem an ein digitales Telefonnetz angeschlossen wird, kann dies zu

Schäden am Modem führen.

TELEFONBUCHSE PRÜFEN – Trennen Sie die Telefonleitung vom Modem,

und schließen Sie sie an ein Telefon an. Warten Sie auf den Wählton.

MODEM DIREKT AN DER TELEFONBUCHSE AN DER WAND

ANSCHLIESSEN – Wenn weitere Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte,

Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlos-

sen sind, umgehen Sie diese und schließen das Modem mit der Telefonleitung

direkt an die Telefonbuchse an der Wand an.

VERBINDUNG PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass die Telefonleitung an das

Modem angeschlossen ist.

TELEFONKABEL PRÜFEN – Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel. Ist das

Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.

ÜBERPRÜFEN, OB DAS MODEM DATEN MIT WINDOWS AUSTAUSCHT

1 Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen), und dann

auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.

2 Im Fenster Systemsteuerung auf Modems doppelklicken.

Falls es mehrere Einträge für dasselbe Modem gibt oder Modems aufgelistet

werden, die nicht installiert sind, diese Einträge löschen und den Computer

neu starten.

3 Auf die Registerkarte Diagnostics (Diagnose) klicken.

4 Auf den COM-Anschluss Ihres Modems klicken.

5 Auf More Info (Details) klicken, um zu überprüfen, ob eine Verbindung

zwischen dem Modem und Windows hergestellt wird.

Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.

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