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Obtención de ayuda

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos

de Dell disponibles o si desea realizar un

pedido, visite el sitio web de Dell en

www.dell.com. Para obtener el número

de teléfono de su región o hablar con un

especialista en ventas, consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” de la

página 51.

Devolución de artículos para su

reparación en garantía o para la

devolución de su importe

Prepare todos los artículos que vaya a devolver,

ya sea para su reparación bajo garantía o para

su abono, de la manera siguiente:

Llame a Dell para obtener un número RMA 1.

(autorización para devolución de material) y

anótelo de manera clara y destacada en el

exterior de la caja.

Para obtener el número de teléfono de su 2.

región, consulte “Cómo ponerse en contacto

con Dell” en la página 51.

Incluya una copia de la factura y una 3.

carta donde se describa el motivo de la

devolución.

Incluya una copia de la lista de 4.

comprobación de diagnósticos (consulte

el apartado “Lista de comprobación de

diagnósticos” de la página 50) donde se

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