Résolution des problèmes 81
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAISSEZ L 'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L 'ALLUMER —
Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK (VÉRIFIER DISQUE)—
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Poste de travail
.
2
Avec le bouton droit, cliquez sur
Disque local C:
.
3
Cliquez sur
Propriétés
.
4
Cliquez sur l'onglet
Outils
.
5
Sous
Détection d'erreurs
, cliquez sur
Vérifier maintenant
.
6
Cliquez sur
Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux
.
7
Cliquez sur
Démarrer
.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS —
Si vous n'arrivez
pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1
Dans Outlook Express, cliquez sur
Outils
, sur
Options
, puis sur
Sécurité
.
2
Cliquez sur
Interdire les pièces jointes
pour supprimer la coche.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE
VÉRIFIEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE
CONNECTEZ LE MODEM DIRECTEMENT À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE
UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de
cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité.
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