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4 Contents

Transferring Information to a New Computer . . . . . . 25

Microsoft

Windows Vista

Operating

System

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Microsoft Windows

XP . . . . . . . . . . . . . . 25

3 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4 Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . 39

Using the Hardware Troubleshooter. . . . . . . . . . . 39

Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Power Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Memory Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . 48

Dell Technical Update Service

. . . . . . . . . . . 49

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 51

Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Identifying Drivers

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Reinstalling Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . 51

Restoring Your Operating System

. . . . . . . . . . . . 53

Using Microsoft

Windows

System Restore . . . 54

Using Dell Factory Image Restore

. . . . . . . . . 54

Using the Operating System Media

. . . . . . . . . 55

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