Obtención de ayuda Soporte técnico Problemas con su pedido Información sobre productos Devolución de artículos para su reparación en garantía o p
Código de país: 852Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) 296 93188Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™) 296 93191Atención
Número de teclas 84 (EE.UU. y Canadá); 85 (Brasil); 86(Europa); 88 (Japón)Diseño QWERTY/AZERTY/KanjiSuperficie táctilResolución de posición X/Y (modo
Intensidad de entrada (máxima) 1,7 AFrecuencia de entrada 47–63 HzIntensidad de salida 5,5 A (máximo a un pulso de 4segundos); 4,5 A (continua)Potenci
Altitud (máxima): En funcionamiento De –15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000pies)En almacenamiento De -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000pies)
Funciones de Dell™ QuickSet Hacer clic en el icono de QuickSet Hacer doble clic en el icono de QuickSet Hacer clic con el botón derecho del ratón
Jamaica Asistencia general (sólo para dentro de Jamaica) 1-800-682-3639Japón (Kawasaki)Código de accesointernacional: 001Código de país: 81Código de c
internacional: 00Código de país: 60Código de ciudad: 4Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 888 202Ventas corporativas sin cargo: 1 800 888 213Méxi
(OptiPlex): [email protected](Dell Precision): [email protected] técnica 020 674 45 00Fax de asistencia técnica 020
Atención al cliente para corporaciones 01344 373 185Atención al cliente para cuentas preferentes (de 500 a5.000 empleados)0870 906 0010Atención al cli
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP[Employee Purchase Program])20 140 14 44Asistencia técnica por fax 08 590 05 594Ventas 08 590 05
Solución de problemas Problemas con la alimentación Mensajes de error Problemas con el vídeo y la pantalla Problemas con el sonido y los altavoce
Vuelva a colocar los módulos de memoria. Si la luz de alimentación del equipo se enciende, pero lapantalla continúa en blanco, vuelva a colocar los mó
equipo: Si vuelve a aparecer el error, póngase en contacto con Dell.Gate A20 failure (Error de la puerta de acceso A20). Puede que uno de los módulos
Memory allocation error (Error de asignación de memoria). El software que está intentando ejecutar noes compatible con el sistema operativo, con otro
www.euro.dell.com (únicamente para Europa)www.dell.com/la/ (únicamente para países de Latinoamérica)www.dell.ca (únicamente para Canadá)FTP (File Tran
1. Haga clic en el botón Inicio,señale a Configuración y después haga clic en Panel de control.2. Haga doble clic en el icono Agregar o quitar progr
NOTA: Si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el equipo, es recomendable queconecte un monitor externo.Compruebe l
Si sólo se puede leer parte de la pantallaConexión de un monitor externo.1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.2. Encienda el equipo y el
Asegúrese de que los altavoces estén encendidos. Consulte el diagrama de instalación proporcionado conlos altavoces.Ajuste el control de volumen de Wi
impresora.Compruebe que Windows reconoce la impresora.Windows XP1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.2. Pulse sobr
Tono de marcado irregular. Si tiene servicio de buzón de voz, quizá oiga un tono de marcado irregularcuando tenga mensajes. Póngase en contacto con la
Compruebe la configuración de la superficie táctil.Windows XP1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.2.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado e
Compruebe el cable de D/Bay. Apague el equipo. Desconecte el cable de D/Bay del equipo y vuelva aconectar el cable.Limpie la unidad. Consulte “Limpiez
Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.Si la unidad de CD-RW
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte “Asistencia técnica” y después llame alnúmero de teléfono correspondi
Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell. Póngase en contacto con su fabricante.Problemas con las tarjetas smartCompruebe la tarjeta sm
Un programa deja de responderTermine el programa1. Presione simultáneamente .2. Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que
7. Extraiga la unidad de disco duro.8. Retire los módulos de memoria.9. Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre
electrónico. Consulte “Obtención de ayuda” si desea obtener una descripción del soporte técnico para elhardware y el software que ofrece Dell.Póngase
Uso de los Diagnósticos Dell Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Funciones de los Diagnósticos Dell Inicio de los Diagnósticos DellCuándo utiliz
1. Apague el equipo.2. Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consultela docu
SymptomTree (Árbol desíntomas)Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema en cuestión. La opciónenumera los síntomas más
Administración de energía Sugerencias de administración de energía Asistente para la administración de energía Modos de administración de energía
Entrar en modo de suspensión.Entrar en modo de hibernación.Seleccionar la forma de respuesta del equipo al pulsar el botón de alimentación:No realizar
Establecimiento de las alarmas y las acciones de la bateríaLa pantalla permite activar las alarmas de batería baja y batería demasiado baja, y cambiar
solucionar problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a mano la documentación delequipo.PRECAUCIÓN: Antes de trabaja
Pulse .Para salir del modo de suspensión, presione el botón de encendido o abra la pantalla, dependiendo de las opciones definidasen la ficha Opcio
Ficha Combinaciones de energíaEl menú desplegable Combinaciones de energía muestra la combinación de energía predefinida seleccionada. Mantenga lacomb
Ficha Intel SpeedStep® Technology (Tecnología Intel SpeedStep™)NOTA: Windows XP controla el rendimiento del procesador dependiendo de la combinación d
Adición y sustitución de piezas Adición de memoria Adición de un módem Sustitución del teclado Adición de una minitarjeta PCI Sustitución de la
AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchosde fijación del módulo.2. Si est
NOTA: Si el módulo de memoria no se instala de forma correcta, puede que el equipo no se inicie debidamente. Estefallo no se indicará mediante un mens
1 Tornillos cautivos (2)2 Cubierta DIMM 13 Módulo de memoria4 Ganchos de fijación (2)5 Lengüetas de fijación (3)AVISO: Para evitar dañar el conector d
6. Vuelva a colocar el teclado.7. Inserte la batería en el compartimento de la batería o conecte el adaptador de CA al equipo y a un enchufe dealime
8. Si aún no hay un módem instalado, vaya al paso 9. Si está reemplazando un módem, retire el módem existente.a. Extraiga el tornillo que fija el mó
7. Abra la pantalla a unos 180 grados.8. Utilice un destornillador de punta plana pequeño o una espátula de plástico para levantar la esquina derech
Código de ciudadAlemania (Langen)Código de accesointernacional: 00Código de país: 49Código de ciudad: 6103Sitio web: support.euro.dell.com Correo ele
4. Vuelva a colocar la cubierta de control central y encájela de manera que esté al mismo nivel que el apoyo de lasmuñecas.Adición de una minitarjeta
1 Cables de antena (2)2 Minitarjeta PCIb. Libere la minitarjeta PCI separando las lengüetas metálicas de fijación hasta que la tarjeta se levantelige
1 Lengüetas de fijación (2)2 Conector de minitarjeta PCIAVISO: Para no dañar la tarjeta Mini PCI, no coloque nunca cables encima ni debajo de la tarje
8. Deslice la unidad de disco duro para extraerla del ordenador.9. Extraiga la nueva unidad de su embalaje.Conserve el embalaje original para almace
1 Cubierta del módulo Bluetooth2 Tornillo de sujeción3 Compartimento de la batería8. Extraiga el módulo existente:a. Extraiga el módulo Bluetooth de
2 Módulo Bluetooth (frontal)9. Asegúrese de que la parte frontal del módulo Bluetooth (plata) está boca abajo y conecte el cable al módulo.10. Inser
Uso de tarjetas PC Tipos de tarjetas PC Paneles protectores de tarjetas PC Tarjetas PC extendidas Instalación de una tarjeta PC Extracción de un
1. Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de latarjeta hacia arriba. Puede
Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta PC instalada en una ranura. Los panelesprotectores protegen las ranuras no u
Uso del programa de configuración del sistema Descripción general Visualización de las pantallas de configuración del sistema Pantallas de configu
Bélgica (Bruselas)Código de accesointernacional: 00Código de país: 32Código de ciudad: 2Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_be
En la parte izquierda de cada pantalla se enumeran las opciones del programa de configuración del sistema. A la derecha decada opción se encuentra la
1. Apague su ordenador.2. Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consultela d
Uso de Microsoft® Windows® XP Centro de ayuda y soporte técnico Cambio a la vista clásica Asistente para limpieza de escritorio Transferir inform
3. En el menú descendente Ventanas y botones, seleccione Estilo clásico de Windows. 4. Para personalizar el color, la fuente y otras opciones de esc
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistema y, acontinuación, haga clic en Asistente para t
3. En Escoger tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.4. En Asigne nombre a la nueva cuenta, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en S
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Comunicaciones y, a continuación,haga clic en Asistente para configuraci
Uso de la batería Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería Carga de la batería Extracción de la batería Instalación de l
estado de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.Medidor de batería Dell QuickSetSi Dell Qu
Medidor de estadoEl tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Trascientos de ciclos
Chile (Santiago)Código de país: 56Código de ciudad: 2Atención al cliente, asistencia técnica y ventas sin cargo: 1230-020-4823China (Xiamén)Código de
Extracción de la bateríaPRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior del equipo, lea la información de seguridad de la Guía deinformación del sistema.
Uso de la pantalla Ajuste del brillo Cambio de la imagen de vídeo Configuración de la resolución de la pantallaAjuste del brilloCuando el equipo D
Configuración de la resolución de pantallaPara mostrar un programa a una resolución específica, tanto el controlador de vídeo como la pantalla deben s
Uso del teclado y de la superficie táctil Teclado numérico Métodos abreviados de teclado Superficie táctil Cambio de la protección de la palanca
Activa y desactiva el bloqueo de desplazamientoBateríaMuestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (si QuickSet está instalado)Bandeja de CD o de DVDE
Activa y desactiva el altavoz integrado y los altavoces externos (si los hay)Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows®Minimiza toda
1 palanca de seguimiento2 botones de la palanca de seguimiento3 superficie táctil4 Botones de la superficie táctilPara mover el cursor, deslice ligera
Haga clic en la ficha Device Select (Selección de dispositivo) para desactivar la superficie táctil y la palancade seguimiento. Haga clic en la ficha
Reinstalación de software Reinstalación de controladores y utilidades Resolución de incompatibilidades de software y hardware Uso de Restaurar sis
Si se le indica que vaya a los archivos del controlador, haga clic en el directorio CD de la ventana de información delcontrolador para mostrar los ar
Código de país: 1Cliente (particulares y oficinas domésticas)Asistencia técnica sin cargo: 1-800-624-9896Atención al cliente sin cargo: 1-800-624-9897
el botón Inicio seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.2. Haga doble clic en el icono Sistema.3. Haga clic en la ficha Hardware.4.
9. Resuelva los conflictos de IRQ.También puede utilizar el programa Windows XP Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware deWind
modo Normal para devolver el equipo a un estado operativo anterior.Restaurar sistema no provoca la pérdida de los archivos personales almacenados en l
Si se produce algún problema después de instalar un controlador de dispositivos, pruebe primero con la opción Desinstalacióndel controlador de disposi
Antes de reinstalarSi está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instaladorecientemente
5. Presione para seleccionar la partición resaltada (recomendado) y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.Aparecerá la pantalla Pr
3. Vuelva a instalar el resto de los programas. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada conel software.Reinstalación de W
10. Cuando aparezca la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para elequipo y una contraseña, si es necesaria. A
Uso de Dell™ D/Bay Acerca de Dell D/Bay Extracción e instalación de dispositivos cuando el equipo está apagado Extracción e instalación de disposi
3. Inserte el nuevo dispositivo en el compartimento, empuje el dispositivo hasta que sienta un chasquido y presione elpasador de liberación del dispo
Centralita 91 722 92 00Fax 91 722 95 83Finlandia (Helsinki)Código de accesointernacional: 990Código de país: 358Código de ciudad: 9Sitio web: support.
equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.3. Presione el pasador de liberación del dispositivo para que salte hacia fuera.
4. Tire del dispositivo sujetando el seguro de liberación para extraer el dispositivo D/Bay.5. Inserte el nuevo dispositivo en el compartimento, emp
1 botón de expulsión5. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.NOTA: Si usa un módulo que se suministró con otro equipo Latitude D-Family, tendrá
1 icono de volumen2 Volume Meter (Medidor de volumen)3 icono de silencioNOTA: De manera predeterminada, Volume Meter (Medidor de volumen) aparece en l
1. Pulse sobre el botón Inicio, apunte hacia Selecciones y después pulse sobre Panel de control.2. Haga doble clic en el icono Pantalla y, a continu
Limpieza del equipo Equipo, teclado y pantalla Superficie táctil Unidad de disquete Dispositivos ópticosPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera
Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los CD o DVD, límpielos.1. Sujete el disco por el borde exterior. También pu
Especificaciones Microprocesador Información del sistema Tarjeta PC Tarjeta Smart Memoria Puertos y conectores Comunicaciones Vídeo Audio P
Velocidad de la interfaz 9600–115.200 BPSNivel de línea EMV Nivel 1 certificadoCertificación WHQL PC/SCCompatibilidad Compatible dentro de un entorno
VídeoTipo de vídeo Intel UMA integradaControlador de vídeo Conjunto de chips 855GMMemoria de vídeo 1 MB con Intel DVMT hasta 32 MB (con128 MB de memor
Commentaires sur ces manuels