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Diagnósticos

ManualdeserviciodeDell™OptiPlex™380—Escritorio

Dell Diagnostics

Códigosdelosindicadoresluminososdelbotóndeencendido

Códigosdesonido

Indicadoresluminososdediagnóstico



Dell Diagnostics

CuándodebeutilizarseDellDiagnostics

Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.

Entreenlaconfiguracióndelsistema(consulteAccesoalprogramadeconfiguracióndelsistema),reviselaconfiguracióndelequipoyasegúresedequeel

dispositivoquedeseaprobarapareceenelprogramadeconfiguracióndelsistemayestáactivo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities.

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

1. Encienda (o reinicie) el equipo.

2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio de Microsoft®Windows®. A

continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Boot to Utility Partition(Iniciardesdelaparticióndeutilidades)ypulse<Intro>.

4. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.

Inicio de Dell Diagnostics desde el disco Drivers and Utilities

1. Inserte el disco Drivers and Utilities.

2. Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoy

vuelva a intentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Onboard or USB CD-ROM Drive (Unidad de CD-ROM USB o integrada) y pulse <Intro>.

4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueapareceypulse<Intro>.

5. Introduzca 1paraabrirelmenúypulse<Intro>paracontinuar.

6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la

versiónapropiadaparasuequipo.

7. Cuando aparezca la pantalla MainMenu(Menúprincipal), seleccione la prueba que desee ejecutar.

MenúprincipaldeDellDiagnostics

1. Cuando se haya cargado Dell Diagnostics y se muestre la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóncorrespondientealaopciónque

desee.

NOTA:elsoftwareDellDiagnosticssólofuncionaenequiposDell.

NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y puede no incluirse con su equipo.

NOTA:siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecuteDellDiagnosticsdesdeel

soporte Drivers and Utilities and Utilities.

NOTA:lospasossiguientesmodificanlasecuenciadeiniciounaúnicavez.Enelsiguienteinicio,elequiposeiniciaráconlosdispositivosespecificados

enelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Opción

Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realizaunacomprobaciónrápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervención

del usuario. Ejecute primero una pruebarápidaparaaumentarlasposibilidadesdeidentificarelproblemarápidamente.

Extended Test (Prueba

ampliada)

Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuario

respondaapreguntasperiódicamente.

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