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Ripristino del sistema operativo

Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti.

l Seprimachesiverificasseilproblemaèstatoaggiuntoorimossouncomponente,verificareleprocedurediinstallazioneeaccertarsicheilcomponente

sia stato installato correttamente.

l Se un dispositivo non funziona, accertarsi che sia collegato correttamente.

l Se viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo esattamente. Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la diagnosi e

la risoluzione del/dei problema/i da parte del personale del supporto.

l Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la documentazione di tale programma.



Problemi relativi alla batteria



Sostituire la batteria — Seènecessarioreimpostareripetutamenteleinformazionisull'oraesulladatadopol'accensionedelcomputeroseall'avvioè

visualizzata un'ora o una data non corretta, sostituire la batteria (consultare Sostituzione della batteria). Se la batteria continua a non funzionare

correttamente, rivolgersi alla Dell (consultare Come contattare la Dell).



Problemi relativi alla scheda

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica man mano che si completano i controlli.



N.B. Le procedure descritte in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare

sel'utentehaconfiguratoilcomputerDell™conlavisualizzazioneclassicadiWindows.

ATTENZIONE: Se la batteria non viene correttamente installata potrebbe esplodere. Sostituire la batteria con una dello stesso tipo o di tipo

equivalente consigliato dal costruttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del costruttore.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul

prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scosse elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.

AVVISO: Perevitarepossibilidanniaicomponentiall'internodelcomputer,scaricarel'elettricitàstaticadalpropriocorpoprimaditoccareunqualsiasi

componenteelettronicodelcomputer.Atalescopoèsufficientetoccareunasuperficiemetallicanonverniciatasulcomputer.



Controllare l'inserimento della scheda e del cavo —

1. Spegnereilcomputereidispositivi,scollegarlidallerispettivepreseelettriche,attendereda10a20secondi,quindirimuovereil

coperchio del computer (consultare la sezione "Rimozione del coperchio del computer" appropriata per il computer).

2. Verificare che ciascuna scheda sia completamente inserita nel rispettivo connettore. Riposizionare le schede non inserite

correttamente.

3. Verificare che tutti i cavi siano saldamente collegati ai connettori corrispondenti sulle schede. Se un cavo sembra allentato, ricollegarlo.

Per istruzioni sui cavi che vanno collegati a connettori specifici su una scheda, consultare la documentazione della scheda.

4. Chiudere il coperchio del computer, ricollegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche, quindi accenderli (consultare

Ricollocamento del coperchio del computer).



Esaminare la scheda grafica —

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