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Dell OptiPlex GX100 Manuel d'utilisateur Page 3

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Sialhacerestosecorrigeelproblema,elenchufeoriginalestádefectuoso.
4. Conectenuevamenteelsistemaaunenchufeeléctrico.Asegúresedequelastodaslasconexionesesténajustadasfirmementeyencienda
el sistema.
5. Siseresuelveelproblema,hacorregidounaconexióndefectuosa.
6. Si el monitor no funciona correctamente, consulte "Solucióndeproblemasdelmonitor".
7. Si el teclado no funciona correctamente, consulte "Solucióndeproblemasdelteclado".
8. Si el mouse o la impresora no funcionan correctamente, consulte "SolucióndeproblemasdelospuertosdeE/S". De lo contrario, consulte
"Observe y escuche".
Observe y escuche
Para determinar el origen de un problema, resulta importante observar y escuchar el sistema. Observe y escuche para determinar si se presentan
las indicaciones descritas en la Tabla 1.
Sidespuésdeobservaryescucharasuequiponoharesueltoelproblema,sigaconlasrecomendacionescontenidasen"Configuracióndel
sistema".
Tabla 1. Indicaciones durante la rutina de inicio
Acción
Consulte "Mensajesycódigos".
Lamayoríadelosmonitorescuentanconunindicadordealimentación(generalmenteenelbiselanterior).
Sielindicadordealimentaciónnoseilumina,consulte"Solucióndeproblemasdelmonitor".
Utilice los indicadoresdealimentaciónydelaunidaddediscoduro para identificar un problema del
sistemasiéstenoseiniciaaloprimirelbotóndeencendidodelequipo.
Utiliceelindicadordealimentaciónqueleayudaráadetectarelproblemaexistentecuandoelsistemano
seiniciadespuésdeoprimirelbotóndeencendidoparaencenderelequipo:
l UnindicadordealimentaciónamarillointermitenteantesdelaPOST(power-on self-test [autoprueba
deencendido])indicaqueelsuministrodeenergíapuedeestardefectuoso.Raravezeslaplaca
baselaqueestádefectuosa.Consulte"Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones sobre
cómosolicitarasistenciatécnicadeDell.
l UnindicadordealimentaciónamarilloencendidocontinuamenteantesdelaPOSTindicaqueun
dispositivoenlaplacabasepuedeestardefectuosooinstaladoincorrectamente.Asegúresede
queelmicroprocesadorestéasentadodebidamente,desmontetodaslastarjetasdeexpansión y
despuésreinicie.Sielsistemanoseinicia,consulte"Obtencióndeayuda" desmonte para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnicadeDell.
l Unindicadordealimentaciónverdeencendidocontinuamenteyuncódigodesonidodurantela
POSTindicanqueunmóduloDIMM(dualin-linememorymodule[módulodualdememoriaenlínea])
puede estar defectuoso o asentado inapropiadamente. DesmontetodoslosmódulosDIMM, instale
unsolomóduloDIMMydespuésreinicie.Repitaesteprocedimientohastaqueidentifiqueelmódulo
DIMM defectuoso o asentado inapropiadamente.
l Elindicadordealimentacióndecolorverdequeseenciendeconstantementesincódigodesonido
nivídeodurantelaPOSTindicaqueelmonitoroelcontroladordevídeointegradopuedenestar
defectuosos. Consulte "Solucióndeproblemasdelmonitor."Sielmonitorfuncionayestáconectado
correctamente, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionesacercadecómo
conseguirasistenciatécnicadeDell.
l Unindicadordealimentaciónverdeencendidocontinuamenteylaausenciadeuncódigodesonido
convídeodurantelaPOSTindicanqueundispositivointegradodelaplacabasepuedeestar
defectuoso. Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnicadeDell.
Lamayoríadelostecladoscuentanconunoomásindicadores(generalmenteenlaesquinasuperior
derecha).Oprimalatecla<BloqNum>,latecla<BloqMayús>ylatecla<BloqDespl>paraencendery
apagar los indicadores del teclado. Si los indicadores del teclado no se iluminan, consulte "Soluciónde
problemas del teclado".
Elindicadordeaccesoalaunidaddediscodebeencenderseyapagarserápidamentecuandoserealiza
un acceso a los datos en la unidad de disco. En los sistemas que ejecutan el sistema operativo
Microsoft®Windows®, puede probar la unidad abriendo Explorador de Windows y haciendo clic sobre el
icono correspondiente a la unidad A. Si el indicador de acceso a la unidad de disco no se ilumina,
consulte "Solucióndeproblemasdelasunidades".
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