Dell OptiPlex GX100 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 45)

[email protected] 
[email protected] 
[email protected] (esclusivamente per i paese dell'Asia/Pacifico) 
support.euro.dell.com (esclusivamente per l'Europa) 
l Servizio di preventivo elettronico  
[email protected] 
[email protected] (esclusivamente per i paese dell'Asia/Pacifico) 
l Servizio informazioni elettronico  
[email protected] 
Servizio AutoTech  
Il servizio automatizzato di supporto tecnico Dell — AutoTech — forniscerisposteregistratealledomandepiùfrequentipostedaiclientiDell. 
NelcontattareAutoTech,utilizzareuntelefonoamultifrequenzaperselezionaregliargomentichecorrispondonoallepropriedomande.Èanche 
possibile interrompere la sessione AutoTech e proseguirla successivamente. Il numero di codice assegnato dal servizio AutoTech consente di 
proseguire la sessione dal punto d'interruzione. 
IlservizioAutoTechèdisponibile24oresu24,settegiornisusette.Èanchepossibileaccedereaquestoserviziotramiteilserviziodisupporto
tecnico. Per il numero di telefono da contattare, fare riferimento ai recapiti telefonici per la propria regione. 
Servizio TechFax  
LaDellusufruiscepienamentedeivantaggioffertidallatecnologiadelfaxperoffrireunserviziomigliore.24oresu24,settegiornisusette,è
possibile contattare il numero verde TechFax della Dell per ottenere svariate informazione di carattere tecnico. 
Utilizzandountelefonoamultifrequenza,èpossibilesceglieredaunelencocompletodiargomenti.Leinformazionitecnicherichiestesono
spedite in pochi minuti al numero di fax designato. Per il numero di telefono di TechFax, fare riferimento ai recapiti telefonici per la propria 
regione. 
Sistemaautomatizzatoperilcontrollodellostatodell'ordine 
ContattarequestoservizioautomatizzatopercontrollarelostatodiqualsiasiprodottoDellordinato.Unacomunicazioneregistratarichiederàidati
necessari per localizzare e fornire informazioni sull'ordine. Per il numero di telefono da contattare, fare riferimento ai recapiti telefonici per la 
propria regione. 
Servizio supporto tecnico 
Il servizio di assistenza tecnica hardware, leader nell'industria, della Dell disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette, per rispondere a domande 
relative all'hardware Dell. 
IlpersonaledelsupportotecnicoDellèorgogliosodelleproprieprestazioni:piùdel90percentodituttiiproblemiedomandesonorisoltiin
un'unica telefonata al numero verde, generalmente in meno di 10 minuti. Quando vengono contattati, gli esperti della Dell dispongono di una 
banca dati contenente informazioni sul sistema in questione che migliora la comprensione del problema specifico. Il nostro personale di 
assistenza tecnica Dell utilizza una diagnostica basata sul computer per fornire risposte rapide ed accurate alle domande. 
Per contattare il servizio di supporto tecnico della Dell, consultare "Prima di chiamare" e quindi formulare il numero telefonico per il paese 
desiderato come risulta dall'elenco in "Contattare la Dell". 
Problemi con il proprio ordine 
In caso di problemi con il proprio ordine, quali parti mancanti, parti sbagliate o fatturazione imprecisa, contattare l'assistenza clienti Dell. Durante 
la telefonata, tenere a portata di mano la propria fattura o la distinta di spedizione. Per il numero di telefono da contattare, fare riferimento ai 
recapiti telefonici per la propria regione. 
Informazioni sui prodotti 
Per ulteriori informazioni sui prodotti Dell disponibili o se si desidera fare un ordinazione, visitare il sito sul Web della Dell http://www.dell.com. 
Per il recapito telefonico da contattare per parlare con un rappresentante alle vendite, consultare "Contattare la Dell". 
Restituzione dei prodotti per riparazione sotto garanzia o per credito 
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