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No. I file nel sistema operativo potrebbero essere danneggiati. Fare riferimento alla documentazione del proprio sistema operativo.

L'unitàfunzionacorrettamente?

Sì.Ilproblemaèrisolto.

No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.

Problemi della batteria

Se un messaggio di errore indica un problema relativo alla batteria o se le informazioni di configurazione si cancellano dalla configurazione del sistema quando

ilcomputerèspento,labatteriapotrebbeesseredifettosa.

1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

2. Aprire il coperchio del computer.

3. Riposizionare la batteria nel suo zoccolo col lato contrassegnato "+" rivolto verso l'alto.

4. Chiudere il coperchio del computer.

5. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.

6. Entrare nella configurazione del sistema e reinserire l'ora e la data correnti. Quindi, uscire e salvare le informazioni.

7. Spegnere il computer e scollegarlo dalla relativa presa elettrica. Lasciare il computer spento per almeno 10 minuti.

8. Ricollegare il computer alla sua presa elettrica e accenderlo.

9. Entrare nella configurazione del sistema e controllare la data e l'ora.

La data e l'ora sono corrette?

Sì.Ilproblemaèrisolto.

No. La batteria potrebbe essere difettosa. Passare al punto 10.

10. Sostituire la batteria.

La batteria funziona correttamente?

Sì.Ilproblemaèrisolto.

No. Potrebbe essere presente una scheda di sistema difettosa. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.

Problemi della scheda di espansione

Se un messaggio di errore indica la presenza di un problema relativo a una scheda di espansione, o se una scheda di espansione sembra non funzionare

correttamente o del tutto, il problema potrebbe essere un collegamento difettoso, un conflitto con il software o con altro hardware, oppure una scheda di

espansione difettosa. Prima di eseguire le seguenti procedure, controllare le spie diagnostichepervedereseèpossibileidentificareilproblema.Accertarsi,

inoltre, che non esista alcun conflitto hardware tra le periferiche.

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.

1. Eseguire la diagnostica fornita dai produttori di tutte le schede di espansione installate sul computer.

Le prove diagnostiche hanno individuato un problema?

Sì. Contattare il produttore della schede.

No. Andare al punto 2.

2. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

ATTENZIONE: esisteilpericolochelabatterianuovaesplodasenonèinstallatacorrettamente.Sostituirelabatteriasoloconunadellostesso

tipo o equivalente come consigliato dal produttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del produttore.

ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer".

AVVISO:primadiscollegareunaperifericadalcomputer,attenderedai10ai20secondidalmomentoincuisièscollegatoilcomputerdallapresa

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.

Per individuare questa spia, consultare "Componenti della scheda di sistema".

ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer".

AVVISO:primadiscollegareunaperifericadalcomputer,attenderedai10ai20secondidalmomentoincuisièscollegatoilcomputerdallapresa

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.

Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "Componenti della scheda di sistema."

NOTA: molti produttori di schede di espansione, ad esempio schede video, schede di rete e schede audio forniscono, assieme all'hardware, dei

programmi di diagnostica. Se non si dispone di un programma di diagnostica per le proprie schede, andare al punto 2.

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