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Problemi di base della stampante

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Alcuni problemi di stampa sono di facile risoluzione. Se si verifica un problema con la stampante, verificare che:



l Sul pannello operatore sia stato visualizzato un messaggio; in tal caso, vedere "Informazioni sui messaggi della stampante."



l Il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e inserito in una presa a muro dotata di messa a terra.



l L'interruttore di accensione si trovi nella posizione di accensione.



l La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.

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l Le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.



l Tutte le opzioni siano installate correttamente.



l Se una volta eseguiti i controlli indicati sopra il problema persiste, spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla. In genere, tale

operazione consente di risolvere il problema.

Problemi del display



Problemi di stampa



AVVISO: Se viene visualizzato un messaggio d'errore, vedere "Informazioni sui messaggi della stampante."

Problema

Operazioni da effettuare

Ildisplaydelpannellooperatoreèvuotoocontiene

solo simboli di diamanti.

· Spegnere la stampante, attendere circa dieci secondi, quindi riaccenderla.

· Sul pannello operatore viene visualizzato il messaggio Stesso che comunicazione di prova appare. Al

termine della prova, viene visualizzato il messaggio Pronto stampa.

Le impostazioni di menu modificate dal pannello

operatore non vengono applicate.

Le impostazioni selezionate nell'applicazione software, nel driver per stampante o nei programmi di

utilitàhannolaprecedenzasuquelleselezionatedalpannellooperatore.

·Modificareleimpostazionideimenudaldriverperstampante,daiprogrammidiutilitào

dall'applicazionesoftwareanzichédalpannellooperatore.

·Disabilitareleimpostazionineldriverperstampante,neiprogrammidiutilitàonell'applicazione

softwareanzichédalpannellooperatore.

Problema

Operazioni da effettuare

Il processo non viene stampato correttamente

oppure vengono stampati caratteri non

corretti.

Accertarsi che sul pannello operatore venga visualizzato il messaggio Pronto stampa prima di inviare un

processo in stampa. Premere Menu per riportare la stampante allo stato Pronto stampa.

Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante. Premere Menu per riportare la stampante

allo stato Pronto stampa.

Verificare che sia impostato il linguaggio stampante corretto (PDL).

Accertarsi di utilizzare il driver corretto.

Accertarsi che il cavo Ethernet, USB o IEEE sia il cavo corretto e sia collegato saldamente sul retro della

stampante.

Verificare che sia stata selezionata la dimensione di supporto di stampa corretta.

Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.

Verificare l'interfaccia stampante dal menu Configura. Determinare l'intefaccia host in uso. Stampare una

pagina delle impostazioni dei menu per verificare che le impostazioni dell'interfaccia correnti siano corrette.

Alcuni grafici ad alta risoluzione potrebbero non essere stampati correttamente utilizzando il driver del PCL

inmodalitàdidefault.Perrisolverequestoproblema,utilizzareildriverPostScriptoaumentarelamemoria

disponibile quando si utilizza il driver PCL.

Stampa protetta non disponile o impossibile

stampare

256 MB minimo di spazio richiesto.

Il disco RAM deve essere abilitato utilizzando il pannello operatore.

Ilnumerodiprocessiinmodalitàdistampaprotettamemorizzabilidallastampantedipendedalla

dimensionestessadelprocesso,iviinclusoilnumerodipagine,grafici,attributidicolore,nonchédalla

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