Dell PowerVault 715N (Rackmount NAS Appliance) Manuel d'utilisateur

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Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und
Fehlerbehebungshandbuch
Einführung
Anzeigen, Meldungen und Codes
Systemdiagnose ausführen
Störungen beim System beheben
Systemplatinen-Optionen installieren
Festplattenlaufwerke installieren
Wie Sie Hilfe bekommen
Abkürzungen und Akronyme
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die es Ihnen ermöglichen, das
System besser einzusetzen.
HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie
diese vermieden werden können.
VORSICHT: Ein VORSICHTshinweis zeigt eine mögliche gefährliche Situation an, die bei Nichtbeachtung
zu Sachschäden, Körperverletzungen oder zum Tod führen könnte.
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2001 Dell Computer Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt.
Warenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, PowerVault, Latitude, Dimension, Inspiron, DellNet, Precision und OptiPlex sind
Warenzeichen der Dell Computer Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Warenzeichen und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und
Firmen. Die Dell Computer Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Warenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.
Erstausgabe: 25 Sep 01
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Résumé du contenu

Page 1 - Fehlerbehebungshandbuch

Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- undFehlerbehebungshandbuchEinführungAnzeigen, Meldungen und CodesSystemdiagnose ausführenStörungen beim

Page 2 - Einführung

F9 <Esc><9> <Esc><9>F10 <Esc><0> <Esc><0>F11 <Esc><!> <Esc><!>F12 <Esc>&

Page 3 - Wie Sie Hilfe bekommen

Walking 1's Test (Walking 1's-Test) verwendet die Testroutinen Walking 1's-Links und Walking 1's-Rechts, um Kurzschlüsse an Datenl

Page 4 - Anzeigen, Meldungen und Codes

dieser Test durchgeführt wird, werden alle Daten auf den getesteten Laufwerken gelöscht.Read Test (Lesetest) - führt ein sequentielles und zufälliges

Page 5 - LAN 2 LED

Testergebnisse reicht von einer detaillierten (wie zum Beispiel alle Testbezeichnungen, Startzeit, Endzeit und Fehler) biszu einer grundlegenden Darst

Page 6 - Systemmeldungen

Zurück zum InhaltsverzeichnisStörungen beim System behebenDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Sicherheit geht

Page 7 - Signaltoncodes des Systems

Nicht richtig gesetzte Schalter, Steuerelemente und lockere, nicht richtig angeschlossene Kabel sind in den meisten Fällendie Ursache einer Störung de

Page 8 - Systemdiagnose ausführen

Um die Blende wieder zu befestigen, drücken Sie die Freigaberiegel nach innen und drücken Sie die Blende auf dieSystemvorderseite.Systemabdeckungen en

Page 9 - Systemdiagnose steuern

Systemabdeckung wieder befestigen1. Stellen Sie sicher, daß sich keine Werkzeuge oder Teile im Innern des System befinden.2. Passen Sie die Abdeckun

Page 10 - Diagnose-Testtypen

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das System und alle an der seriellen Schnittstelleangeschlossenen Geräte aus.5. Stellen Sie sich

Page 11 - IDE-Festplattenlaufwerk

4. Leuchtet die Aktivitätsanzeige nicht auf, sind die Netzwerktreiberdateien eventuell beschädigt oder gelöscht.Abbildung 4-4. NIC-AnzeigenIm Innern

Page 12 - Testergebnisse protokollieren

Zurück zum InhaltsverzeichnisEinführungDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Weitere nützliche Dokumente Wie Si

Page 13 - LED-Anzeigen

1. Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vomStromnetz.2. Entfernen Sie die Systemabdeckun

Page 14 - Störungen beim System beheben

Maßnahme1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Batterie und dem Anschluß auf der Systemplatine.Siehe "Systembatterie auswechseln" in

Page 15 - Hochfahren

5. Befestigen Sie die Systemabdeckung.6. Schließen Sie das System an das Netz an und schalten Sie es ein. Wenn das Problem behoben wurde, ist dieses

Page 16 - Systemabdeckung entfernen

13. Installieren Sie die Erweiterungskarte wieder.14. Schalten Sie das System an und wiederholen Sie Schritt 12.Wenn der Systemspeichertest nicht er

Page 17 - Geräte überprüfen

fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.15. Führen Sie den Systemspeichertest in der Systemdiagnose aus. Wenn der Test nicht erfolgreich abgeschloss

Page 18 - Maßnahme

1. Schalten Sie das System aus.2. Bauen Sie den Laufwerkträger aus und installieren Sie ihn in einem anderen Laufwerkschacht.Informationen zum Insta

Page 19 - Im Innern des Systems

Zurück zum InhaltsverzeichnisSystemplatinen-Optionen installierenDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Lüfterbau

Page 20

Systemplatine verbunden ist (siehe Abbildung 5-2).Abbildung 5-2. Lüfterbaugruppe ausbauenLüfterbaugruppe wieder einbauen1. Richten Sie die Lüfterbaug

Page 21

VORSICHTSHINWEIS: Siehe "Schutz vor elektrostatischer Entladung" in den Sicherheitsanweisungenim Systeminformationsdokument.3. Öffnen Sie d

Page 22

3. Trennen Sie alle Kabelverbindungen zur Erweiterungskarte.4. Drehen Sie den Erweiterungskartenriegel von der Erweiterungskarte weg, um die Karte f

Page 23

Wie Sie Hilfe bekommenFür den Fall, daß Sie die in diesem Handbuch beschriebenen Verfahren nicht verstehen oder daß das System nicht wieerwartet funkt

Page 24

5. Befestigen Sie die Systemabdeckung wieder, schließen Sie das System wieder ans Stromnetz an und schalten Siees ein.6. (Optional) Drücken Sie die

Page 25

5. Richten Sie den Platinenstecker des Speichermoduls mit den Ausrichtungsführungen aus und setzen Sie dann dasModul in den Sockel ein (siehe Abbildu

Page 26 - Lüfterbaugruppe ausbauen

Stromnetz.2. Entfernen Sie die Abdeckung.Siehe "Systemabdeckungen entfernen und wieder befestigen" in "Störungen beim System beheben&q

Page 27 - Erweiterungskarte

Wenn einer der Pins auf dem Mikroprozessor verbogen zu sein scheint, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen"Informationen zum Erhalt techn

Page 28 - Erweiterungskarte ausbauen

ausführen".Systembatterie auswechselnANMERKUNG: Teile dieses Verfahrens erfordern die Verwendung der Konsolenumleitungsfunktion der seriellenSchn

Page 29 - Speicher hinzufügen

5. Ziehen Sie die Halterung wieder auf den Batteriesockel und entfernen Sie die Batterie mit den Fingern aus demSockel.6. Ziehen Sie die Halterung w

Page 30 - Speichermodule installieren

Zurück zum InhaltsverzeichnisFestplattenlaufwerke installierenDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Festplattenl

Page 31 - Mikroprozessor-Upgrades

System neu installierenDa das NAS-Gerät für Redundanz entwickelt wurde, können bestimmte Hardware- und Softwarefehler zurückgesetztwerden. In manchen

Page 32

Zurück zum InhaltsverzeichnisWie Sie Hilfe bekommenDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Hilfeüberblick Dell Ko

Page 33

http://www.dell.com/ap/ (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)http://www.euro.dell.com (nur für Europa)http://www.dell.com/la (für lateinamerika

Page 34 - Systembatterie auswechseln

Zurück zum InhaltsverzeichnisAnzeigen, Meldungen und CodesDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Anzeigen der Ble

Page 35

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mitdem Kundendienst von Dell in

Page 36

Land (Stadt)Vorwahl für eininternationales Gespräch/ Landesvorwahl /OrtskennzahlName der Abteilung oder des Servicebereichs,Website und E-Mail-Adresse

Page 37 - System neu installieren

Caymaninseln Allgemeiner Support 1-800-805-7541Chile (Santiago)Landesvorwahl: 56Ortskennzahl: 2Verkauf, Kunden-Support und technischer Support gebühr

Page 38

Website: support.euro.dell.com E-Mail: [email protected] Frankreich (Paris)(Montpellier)Vorwahl für eininternationales Gespräch:00Landesvorwahl:

Page 39 - Probleme mit der Bestellung

Verkaufsfax 01 204 0144Fax 204 5960Telefonzentrale 01 204 4444Website: support.euro.dell.com E-Mail: [email protected] Italien (Mailand)V

Page 40 - Dell Kontaktnummern

Ontario)Vorwahl für eininternationales Gespräch:0119014AutoTech (automatisierter technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362Kundenbetreuung (au

Page 41

Ortskennzahl: 4MexikoVorwahl für eininternationales Gespräch:00Landesvorwahl: 52Technischer Support für Kunden 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383V

Page 42

PanamaAllgemeiner Support 001-800-507-0962Peru Allgemeiner Support 0800-50-669Polen (Warschau)Vorwahl für eininternationales Gespräch:011Landesvorwahl

Page 43

Spanien (Madrid)Vorwahl für eininternationales Gespräch:00Landesvorwahl: 34Ortskennzahl: 91Privatkunden und Kleinbetriebe Technischer Support 902 100

Page 44

Vorwahl für eininternationales Gespräch:011Landesvorwahl: 19014AutoTech (für portable und Desktop-Computer) gebührenfrei: 1-800-247-9362Dell Privatku

Page 45

LED-BetriebsanzeigeGrün - zeigt den normalen Betrieb an.Gelb blinkend - zeigt einen Systemausfall an.Warnungs-LEDJedes Muster bzw. jede Farbe zeigt ei

Page 46

Zurück zum InhaltsverzeichnisAbkürzungen und AkronymeDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und FehlerbehebungshandbuchAAmpereACAlternating Cu

Page 47

Dual In-Line Memory Module (Speichermodul mit zwei Kontaktanschlußreihen)DMADirect Memory Access (Direkter Speicherzugriff)DMIDesktop Management Inter

Page 48

Erasable Programmable Read-Only Memory (Löschbarer programmierbarer Nur-Lese-Speicher)ESDElectrostatic Discharge (Elektrostatische Entladung)ESDIEnhan

Page 49

IRQInterrupt Request (Unterbrechungsaufforderung)ISAIndustry-Standard Architecture (Industriestandardarchitektur)KBKilobyteKB/SekKilobyte per Sekundek

Page 50 - Abkürzungen und Akronyme

MBMegabyteMHzMegahertzmmMillimetermsMillisekunde(n)MS-DOS®Microsoft® Disk Operating System (Microsoft-Festplattenbetriebssystem)mVMillivoltNASNetwork

Page 51

Peripheral Component Interconnect (Verbindung peripherer Komponenten)PDUPower Distribution Unit (Leitungsverteilungseinheit)PGAPin Grid Array (Pingrup

Page 52

System Management Bus (Systemverwaltungsbus)SNMPSimple Network Management Protocol (Einfaches Netzwerk-Verwaltungsprotokoll)TCP/IPTransmission Control

Page 53

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Page 54

Festplattenlaufwerk-LEDsAlle Festplattenlaufwerke besitzen zwei LEDs. Die LEDs sind am besten zu erkennen, wenn die Blende an derSystemvorderseite bef

Page 55

(Cache-Speicher-Fehler)Dienstprogramm verwenden" im Benutzerhandbuch.Signaltoncodes des SystemsWenn während einer Startroutine Fehler auftreten,

Page 56

Zurück zum InhaltsverzeichnisSystemdiagnose ausführenDell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Systemdiagnoseprogram

Page 57 - Zurück zum Inhaltsverzeichnis

5. Wenn ein Menü eingeblendet wird, drücken Sie <4>, um die Systemdiagnose auszuführen.6. Wenn eine Meldung mit der Frage eingeblendet wird, o

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