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TechnischeUnterstützung

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Dell Unternehmensausbildung und -zertifizierung

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Probleme mit der Bestellung

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Produktinformationen

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Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden

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Bevor Sie anrufen

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TechnischeUnterstützung

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WennSieHilfefüreintechnischesProblembenötigen,führenSiefolgendeSchrittedurch:

1. FührenSiedieVerfahrenin"Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Support" durch.

2. FührenSiedieSystemdiagnosedurchundnotierenSiealledabeiangezeigtenInformationen.

3. Verwenden Sie das umfangreiche Angebot im Dell Online-Service, der von Dell-Support unter support.dell.com zur Hilfe bei Installations- und

FehlerbehebungsverfahrenzurVerfügungsteht



Weitere Informationen finden Sie unter Online-Services.

4. WenndasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtbehobenwerdenkonnte,rufenSieDellan,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.



Wenn Sie von Dells automatischem Telefonsystem dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Express-Servicecode ein, um den Anruf direkt zum

entsprechenden Support-Personal zu leiten. Wenn Sie keinen Express-Servicecodebesitzen,öffnenSiedasVerzeichnisDell Accessories (Dell-

Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den Anweisungen.



Anleitungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter Technischer Support-Service und Bevor Sie anrufen.



Online-Service



Auf den Dell-Support kann unter support.dell.comzugegriffenwerden.WählenSieIhreRegionaufderSeiteWILLKOMMEN BEIM DELL-SUPPORT,undfüllen

SiedieangefordertenEinzelheitenaus,umaufdieHilfsmittelundInformationenzugreifenzukönnen.



SiekönnenDellelektronischunterdenfolgendenAdressenerreichen:

l World Wide Web



www.dell.com

ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitdertechnischeSupportIhnen

mit den notwendigen Verfahren helfen kann.

ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-SystemvonDellstehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.

ANMERKUNG: EinigederfolgendenDienstestehennichtunbedingtinallenLändernaußerhalbderkontinentalenUSAzurVerfügung.

InformationenzurVerfügbarkeiterhaltenSievonIhremDell-Vertreter.

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