Dell Dimension C521 Manuel d'utilisateur Page 36
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- MARQUE LIVRES
Noté. / 5. Basé sur avis des utilisateurs
36 Solución de problemas
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA: conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona si está
conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS. Si no puede
abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en
Herramientas
, en
Opciones
y en
Seguridad
.
2
Haga clic en
No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos
para deseleccionar la casilla.
COMPRUEBE LA CONEXIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA.
C
OMPRUEBE LA TOMA TELEFÓNICA.
C
ONECTE EL MÓDEM DIRECTAMENTE A LA TOMA TELEFÓNICA DE PARED.
U
TILICE OTRA LÍNEA TELEFÓNICA.
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Esta toma está indicada mediante
una etiqueta verde o un icono en forma de conector.
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos
y utilice el teléfono para conectar el módem directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza
una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DE MODEM HELPER. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos
los programas y haga clic en Modem Helper. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
identificar y resolver los problemas del módem. Modem Helper no está disponible en todos
los ordenadores.
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS.
1
Haga clic en el botón
Inicio
y seleccione
Panel de control
.
2
Haga clic en
Impresoras y otro hardware
.
3
Haga clic en
Opciones de teléfono y módem
.
4
Seleccione la ficha
Módems
.
5
Haga clic en el puerto COM del módem.
6
Haga clic en
Propiedades
, seleccione la ficha
Diagnóstico
y haga clic en
Consultar módem
para verificar
que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
- Manual del propietario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Abreviaturas y siglas 2
- Contenido 3
- 4 Contenido 4
- 6 Contenido 6
- 8 Contenido 8
- Localización de información 9
- Vista frontal del ordenador 13
- Vista posterior del ordenador 15
- Configuración de la impresora 17
- Conexión de una impresora USB 18
- Conexión a Internet 19
- Reproducción de CD y DVD 20
- Ajuste del volumen 22
- Ajuste de la imagen 22
- Copia de CD y DVD 23
- Uso de CD y DVD en blanco 24
- Sugerencias útiles 25
- Administración de energía 28
- antes de que se activara 29
- Para acceder a esta ventana: 29
- Ficha Opciones avanzadas 30
- Ficha Hibernación 31
- Solución de problemas 33
- Problemas con las unidades 34
- 36 Solución de problemas 36
- Mensajes de error 37
- Problemas con el teclado 38
- El ordenador no se enciende 39
- El ordenador no responde 39
- Un programa no responde 39
- Aparece una pantalla azul 40
- Otros problemas de software 40
- Problemas con la memoria 42
- Problemas con el ratón 43
- Problemas con la red 44
- Problemas con la alimentación 45
- Problemas con la impresora 46
- Problemas con el escáner 47
- 48 Solución de problemas 48
- La pantalla aparece en blanco 50
- 52 Solución de problemas 52
- Dell Diagnostics 58
- Controladores 60
- Windows 62
- Antes de comenzar 67
- Vista interior del ordenador 71
- Componentes de la placa base 72
- Instalación de la memoria 74
- Extracción de la memoria 77
- Tarjetas 78
- Unidades 84
- Unidad de disco duro 86
- Lector de tarjetas multimedia 94
- Unidad de CD/DVD 97
- Sustitución de la batería 100
- Apéndice 103
- 104 Apéndice 104
- 106 Apéndice 106
- Información general 108
- Apéndice 109 109
- 110 Apéndice 110
- 112 Apéndice 112
- 114 Apéndice 114
- Menú de inicio 115
- F2 = Setup, F12 = Boot Menu 116
- Ubicación de los puentes 117
- Limpieza del ordenador 119
- Unidad de disquete 120
- CD y DVD 120
- Apéndice 121 121
- Clase B de la FCC 122
- 124 Apéndice 124
- 126 Apéndice 126
- 128 Apéndice 128
- 130 Apéndice 130
- 132 Apéndice 132
- 134 Apéndice 134
- 136 Apéndice 136
- 138 Apéndice 138
- 140 Apéndice 140
- 142 Apéndice 142
- Glosario 143
- 144 Glosario 144
- 146 Glosario 146
- 148 Glosario 148
- 150 Glosario 150
- 152 Glosario 152
- 154 Glosario 154
- 156 Glosario 156
- Índice 157 157
- 158 Índice 158
- Índice 159 159
- 160 Índice 160
Produits connexes et manuels pour Ordinateurs Dell Dimension C521
(42 pages)
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