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Problèmes de télécopie
État Solutions proposées
L’imprimante ne
répond pas aux
réceptions de fax.
•
Mode réception
réglé sur le mode
Tel
. (mode de réception
manuelle)
• Le paramètre de nombre de sonneries n’est pas correctement
configuré. (En mode
Rép/Fax
, configurez
Nb. sonneries
sur
une valeur supérieure à celle du paramètre
Nb. sonneries
du
répondeur TAD.)
• La fonction DPRD est peut-être activée mais le service est
inactif et/ou le service est inactif et la fonction n’est pas
correctement définie.
• Le cordon téléphonique du fax n’est pas correctement
branché ou il est défectueux.
• L’imprimante ne parvient pas à détecter les tonalités de
réception de fax car le répondeur lit un message vocal.
• Un service de messagerie vocale interfère peut-être avec
l’imprimante lors de la tentative de réponse aux appels.
• La ligne du télécopieur rencontre peut-être des problèmes
d’intégration du signal. Exécutez un
Test de ligne de fax
depuis le panneau de commande pour confirmer l’état de la
ligne. Voir "Test de la connexion à la ligne du télécopieur".
• L’imprimante surveille l’état de la ligne lors de la réception ou
de l’envoi d’une télécopie. Si une erreur se produit pendant la
transmission et que le paramètre
Mode ECM
est
Activé
,
l’imprimante peut demander à ce que la partie de la télécopie
concernée soit renvoyée. Vous ne devez désactiver le
paramètre
Mode ECM
que si vous rencontrez des problèmes
pour envoyer ou recevoir une télécopie et acceptez les erreur
du travail de transmission. Désactiver ce paramètre peut
s’avérer utile lorsque vous essayez d’envoyer/recevoir une
télécopie longue distance (par exemple, autres pays, etc.)
• L’imprimante n’a peut-être plus de papier et la mémoire est
pleine.
L’imprimante ne peut
pas recevoir de
télécopie d’un
téléphone auxiliaire.
• Le câble du fax n’est pas correctement connecté.
• Le mode de numérotation de l’imprimante ou le téléphone
auxiliaire n’est pas configuré correctement.
Impossible de recevoir
automatiquement les
fax.
• Vous devez sélectionner le mode
Fax
.
• Vérifiez que le chargeur automatique est plein.
• Vérifiez si le message
Mémoire pleine
est affiché à l’écran.
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