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1. EffectuezlesprocéduresdécritesdanslasectionDépannage.

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2. ExécutezDellDiagnostics(reportez-vousàlasectionDell Diagnostics).



3. Faites une copie de la Listedevérificationdesdiagnostics (reportez-vousàlasectionListedevérificationdesdiagnostics) et renseignez-la.



4. UtilisezlagammecomplètedeservicesenlignedeDelldisponiblessurlesiteWebdesupporttechnique(support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur

lesprocéduresd'installationetdedépannage.

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5. Silesétapesprécédentesnevousontpaspermisderésoudreleproblème,contactezDell.

REMARQUE : IlsepeutquelesystèmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledanstouslespays.

LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspourquevotreappelsoitdirectementacheminé

versl'équipedesupporttechniqueappropriée.Sivousn'avezpasdecodedeserviceexpress,ouvrezledossierAccessoires Dell, double-cliquezsurl'icône

Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vousàlasectionService de support.

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VouspouvezaccéderausiteduservicedesupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT

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VouspouvezcontacterDellparvoieélectroniqueauxadressessuivantes:

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www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)

www.dell.com/jp (Japon uniquement)

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modem.

REMARQUE : Appelezleservicedusupportàl'aided'untéléphonesituéàproximitédel'ordinateurpourquelepersonneldusupportpuissevous

guiderpendantlaprocédurededépannage.

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