Dell OptiPlex 755 Manuel d'utilisateur Page 94

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5. Empaquetezl'équipementàrenvoyerdanssonemballaged'origine(ouéquivalent).
Lesfraisd'envoisontàvotrecharge.L'assurancedesarticlesretournésvousincombeégalementetvousacceptezlerisquedeleurperteaucoursdeleur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursementnesontpasacceptés.
Lesretoursnecomportantpaslesélémentsdécritsci-dessusserontrefusésauquaideréceptiondeDelletvousserontretournés.
Avant d'appeler
N'oubliezpasderenseignerlalistedevérificationdesdiagnostics(reportez-vousàlasectionListedevérificationdesdiagnostics). Si possible, allumez votre
ordinateuravantdecontacterDellpourobteniruneassistance,etappelezd'untéléphonequisetrouveàproximitédevotreordinateur.Ilpeutvousêtre
demandédetapercertainescommandesauclavier,dedonnerdesinformationsdétailléessurlefonctionnementdel'ordinateuroud'essayerd'autres
méthodesdedépannageuniquementpossiblessurcedernier.Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
Contacter Dell
PourlesclientssituésauxÉtats-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355).
Dellvousproposeplusieursoptionsdeservice.Vouspouvezégalementopterpourunsupporttéléphoniqueouunsupportenligne.Ladisponibilitévarie
selonlespaysetlesproduitsetcertainsservicespeuventnepasêtredisponiblesdansvotrerégion.PourcontacterDellàproposdeproblèmesliésaux
ventes, au support technique ou au service client :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. SélectionnezvotrepaysouvotrerégiondanslemenudéroulantChoose A Country/Region(Sélectionnerunpaysouunerégion),enbasdelapage.
3. Cliquez sur Contactez-nous,àgauchedelapage.
4. Sélectionnezlelienduserviceoudusupportdontvousavezbesoin.
5. ChoisissezlaméthodequivousconvientpourcontacterDell.
REMARQUE : Ayezàportéedemainvotrecodedeserviceexpresslorsquevousappelez.Cecodefacilitel'acheminementdevotreappelparlesystème
d'assistancetéléphoniqueinformatisédeDell.Ilestpossiblequel'onvousdemandeégalementvotrenumérodeservice(ilsetrouvesurlafacearrière
ouinférieuredevotreordinateur).
PRÉCAUTION:Avanttouteinterventionàl'intérieurdevotreordinateur,consultezetrespectezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansle
Guide d'information sur le produit.
Listedevérificationdesdiagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numérodetéléphone:
Numérodeservice(code-barresituésurlafacearrièreouinférieuredel'ordinateur):
Code de service express :
Numérod'autorisationderetourdumatériel(s'ilvousaétéfourniparlesupporttechniquedeDell):
Systèmed'exploitationetversion:
Périphériques:
Cartes d'extension :
Êtes-vousconnectéàunréseau?OuiNon
Réseau,versionetcarteréseau:
Programmes et versions :
Consultezladocumentationdevotresystèmed'exploitationpourdéterminerlecontenudesfichiersdedémarragedusystème.Sil'ordinateurestreliéàune
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Descriptionduproblèmeetprocéduresdedépannagequevousavezréalisées:
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue
desproduitspourtrouverlescoordonnéesdeDell.
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